非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
iPadなどのスマートデバイスから、自席のパソコンにリモート接続できるところ。
ブラウザベースでは対応が難しいクライアントアプリケーションがPC上で使用できるため遠隔作業の制限が少なくなる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
操作性については、接続先がパソコンであることから、どうしてもマウスやドラッグアンドドロップとなるため、慣れが必要なところ。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
既存のパソコン環境や周辺システムを大きく変更することなく、テレワークの環境を用意することができ、重宝しました。
非公開ユーザー
官公庁｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
とにかく導入が楽。申し込んで管理者側はFWの通信設定、クライアント側はツールのインストールのみ。コロナ禍のテレワークにも速やかに対応できた。
改善してほしいポイント
同社の認証サーバを導入中。KeyManagerで弊社オンプレの認証サーバから発行した証明書と同じくKeyManagerで当サービスのクラウド側で発行した証明書が競合を起こし、ネットワーク認証が通らなくなった。同社の製品を複数導入する場合は要注意。
社内のPCをリモートデスクトップ操作するため、セキュリティ上注意が必要。特にWeb会議ツールのアップロードやダウンロード制限をしていない場合、このツールとWeb会議ツールを通して容易に社内のデータを流出し放題の経路が出来上がる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワークを速やかに導入できた｡なおリモートデスクトップで社内PCを操作するシステムのため、社内の環境でしか動作しないシステムにはこれ以上ないツール。コピー&ペーストの制限もなされているが、改善点で記載した弱点はある。
コストはボリュームディスカウントが効くと思うが、1ユーザ月額1000円程度で利用できるのも良い。
検討者へお勧めするポイント
導入が非常に楽｡あと安価。このサービスでは最安かも。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ トライアル
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自宅PCから社内のパソコン等を遠隔操作することが可能でテレワークに最適です。１アカウントにつき、５つまで証明書を発行することができ、よりセキュアな環境で社内PCへの接続が可能です。
イメージとしては、会社PC（証明書１）に対して、他の操作する機器に（証明書２～４）を導入することが可能で最大４台の機器から会社PCの操作が可能となります。逆に、会社PCに（証明書１～４）を導入すると自宅PCに（証明書５）を入れることで、会社PCを４台、遠隔操作が可能となります。
接続可能なPCを選択して必要な分だけ証明書を導入することで、接続の制限を設けることができるところです。
こちらのサービスは、SplashTop社が提供するリモートツールを利用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
証明書の導入管理を確実に行わないと、PC毎の紐づきができなくなり、接続できなかったり証明書自体の発行ができなかったりするので、IT管理者の負担が大きいです。
また証明書の失効を行う際に、問い合わせフォームからの依頼ですと時間がかかることがあるので、契約者の管理者サイトなどから直接、証明書の失効作業などが行え即時発行できるようになると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
証明書の認証を利用して、よりセキュアなリモート接続を行うことで、リモートワーク利用者を限定することできます。
ユーザIDの使い回しなどの運用を防止することができました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
証明書の導入管理ができるかどうかがカギとなります。管理できない場合はお勧めしません。
個人にインストールの権限があり証明書の導入が可能であるユーザーや証明書の導入管理がキッチリできる場合は検討の余地があります。
証明書の管理ができていないと、どの機器にどの証明書が入っているのかわからなくなってしまい、１アカウント５枚までの証明書が既に発行済みで新しい機器に導入する場合に、証明書が発行できないなどの問題が出てきます。
その場合は、全部の証明書を失効させて１から証明書の入れ直しになったりするので、注意が必要です。利用者がコロコロ変更になるような場合は、証明書の運用は向いていません。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
