Intercept X Advanced with XDRの評判・口コミ 全23件

改善してほしいポイント

スキャン時のCPU使用率が比較的高く、隙あらばCPUを使用するべく負荷が上昇します。そのため、PCの動作が重いときに他アプリの動作を優先したくともできないことがあります。例えば30分だけスキャンを止めるとか、使用率を下げるような利用者機能があると便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人利用において、セキュリティ管理者が意図したマルウェア対策を、確実に実施できることが一番のメリットとなります。

改善してほしいポイント

管理画面も日本語化されており、問題はないのですがクライアントのエージェントが不調になり、たまに再インストールが必要となります。

また、定期チェックが30分間隔でしかスケジュールできないのを15分単位くらいにしてもらえるとよかったです。
昼休みにかけたかったのですが・・・

クライアントのスペックがそれなりにないと結構重いかもしれません。
当社の基本スペック　Core i5 　メモリ8GB　SSD　これだと問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、オンプレの管理サーバーで運用していたため自宅や出先のチェックができませんでしたが、テレワークも含めて集中管理できるようになった。
また、Webフィルタリングもあるので業務外のサイトアクセスも遮断できるようになったのがありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

導入コスト、EDR、NGAV、クラウド集中管理、WEBフィルタ

改善してほしいポイント

この手のエンドポイント対策ソフトは、常駐型でメモリを食ってPCの動きが悪くなります。
WinPCの場合、メモリ8GBでSSDであれば違和感なく使えるとは思います。
もう少しメモリ使用量を減らして常駐してくれたら助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去にランサムウェア被害を受けたことがあり、データ復旧やPC初期化など多大な負担を強いられました。
振る舞い検知のため、ランサムウェア特有の動作やプロセスを検知して遮断や通知をしてくれます。
幸い、現状被害を受けていませんが、マルウェアや標的型攻撃メールの添付ファイルやURLなどを誤ってクリックしてしまったパソコンについても、検知遮断してくれており、脅威から守ってくれています。

改善してほしいポイント

最も改善してほしいポイントは、担当者によるサポート品質のばらつきが大きいことです。なかなかこちらの言っていることが通じなかったりして苦労することがありました。

また、改善と言うより、やはりEDRと言う機能を活用すること自体が専門性の高い業務となりますので、基礎知識はあっても現実の製品においてどうやって脅威ハンティングをするか？という事においては、本製品を利用したオンデマンドトレーニングなどを充実させることが必要かと考えます。これは他のEDR製品にも共通する悩みでもあります。

なお、本製品は端末におけるユーザー操作の一挙一動を記録する機能はありませんので、そういった用途には資産管理ソフトなどの併用が必要です。あくまでも、脅威に対する行動のみしか記録されませんので注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これはあまり本来の使い方ではないのかもしれませんが、社内でわざとEICARなどの疑似マルウェアやPUAなどをインストールした際の挙動や対処を技術者に教えるのに大変役立ちました。
特に、似た様な脅威のハンティングは通常の製品ではかなり高い専門知識が必要なのですが、こちらの製品は感覚的に脅威の影響を追跡・探索可能であるので大変助かります。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスが高いこと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

正直なところ　どの部分が他のセキュリティソフトより優れているのかがわかりにくい　というか
他のソフトウェアの稼働を妨げることが多々ある
その時の対応に手間がかかる
事前に防いでくれているからそうだといえばそうなのかもしれないが
UIも使いにくく時代遅れな感じは否めない
その割には値段が高い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社全体ののネットワークのセキュリティを管理者が一括して自動的に最新の状態に保っていられるので安心できる　複数のOSに対応しているのもよい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが、値段が少しリーズナブルになると嬉しいです。
もちろん値段以上のクオリティを感じております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他のウイルス対策ソフトがスルーしていたファイルから危険なものを通知してくれて簡単に監視することができるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

SaaS型なので、導入が非常に簡単です。
現在、弊社もトライアル中ですがまずはトライアルもあるので使ってみて使いやすさを体感してみるといいと思います！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

手法が違ったりするため、比較しずらいが、コスパでしょうか。
当環境では、特に引っかかるような部分はありませんでした。
もちろん、ほぼすべての悪事を防いでくれるようになってくれるのは、良いことです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

未知の脅威から防いでくれるので、安心して業務に取り組め、
社内・外でもしっかり対応していると自信をもって言える。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

長年使っているウイルス対策製品の見直しの際にトライアルで利用し、既知のウイルスだけでない未知のものについても検知できるということで良い評価でした。時々、クラウドとエージェントの間で通信ができていない事があったくらいで機能的には大きな不満はなかったのですが、最終的には価格面がネックになりましたので、今後に期待したいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

使用している期間は、既知のウイルスから未知のウイルス対策までをトータル且つクラウドで管理できました。1つに纏められるため運用面でもメリットがありました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コスト見合いになると思いますが、エンドポイントセキュリティをトータルに実現できるため、検討してみるといいかもしれません。

改善してほしいポイント

管理メニューが少々わかりづらい箇所もあります。
あと、こちらのソフトが不要になった場合、必ずダンパープロテクションを管理画面より外して、対象のPCからアンインストールしないといつまでも対象のPCからこのソフトが削除出来なくなってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティの安心感を買ったと思っています。とにかく他のEDRソフトとは違い、PCのふるまいを見てソフトが動作し、危ういときはバックアップ→復元をしてくれるのは秀一だと思います。