非公開ユーザー

岩井機械工業株式会社|その他製造業|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
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新型コロナ対策での在宅勤務用に導入

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

CACHATTOの高いセキュリティ機能を享受しつつ、画面レスポンスが良いリモートアクセスツールであるSplashtopを利用できる点です。
また、クラウドパックが用意されているので初期費用が抑えられ、導入、運用も非常に楽です。もっといいサービスが出た時にも乗換えやすい。
サポートに関しては、疑問点、不明点が出てきてもWeb問合せだけでなく、電話でもサポートを受けられるため早期に解決できました。

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CACHATTO カスタマーサクセス担当

CACHATTO カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

e-Janネットワークス株式会社|カスタマーサクセス担当

製品レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 在宅勤務の用途でサービスをご活用いただき光栄です。 「改善してほしいポイント」として挙げていただいた Splashtop Streamer が自動的にログアウトしてしまう不具合につきましては、Splashtop Streamer for CACHATTO (Windows) V3.3.4.2 以降で解消しております。その節は大変ご迷惑をお掛けいたしました。 クラウドサーバーの自動バージョンアップについては、他のお客様からもご要望をいただいておりますので、対応を検討しております。 今後も引き続き製品のアップデート、サービスの安定稼働を実現してまいりますので、 Splashtop for CACHATTO のご利用を宜しくお願いいたします。

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