Splashtop for CACHATTOクラウドパック

e-Janネットワークス株式会社

Splashtop for CACHATTOクラウドパック

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3.7
18
Good Response

Splashtop for CACHATTOクラウドパックの評判・口コミ 全18件

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Splashtop for CACHATTOクラウドパックのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

原因がわからないのですが私用PCで利用できないです

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

在宅業務ができるようになったことは非常に画期的でした。
私用PCから仕事用のPCにアクセスして作業ができるため印刷等の作業でなければ問題なく行えます。
ZOOMなどのビデオ会議系の製品、google work place などと組み合わせることで、職場に近い感覚で自宅でもデスクワークに関しては、仕事をすることができます。

改善してほしいポイント

macbookから私用PCをPHのpavilionというPCに買い替えたのですが、
「接続エラーです。電波状況とアクセスポイントを確認後改善しない場合は管理者にお問い合わせください」
と表示され利用できなくなってしまいました。
システム課の方に私用PCを見ていただいたりもしたのですが、明確な原因がわからないままです。
可能性としてウィルスバスターをセキュリティとして利用しているのですが、これが関係あるかもしれないとは仰っていました。
他の端末等では利用できるので、貸与されているタブレット、chrome bookで対応していますが、慣れないことと、スペックが低いため使いづらさを感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本来であれば場所を選ばずに仕事ができること、通勤時間の短縮などのメリットを感じることができる製品だと思っていますが、現在はその恩恵を十分に享受できていないと感じており残念です。

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CACHATTO カスタマーサクセス担当

CACHATTO カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

e-Janネットワークス株式会社｜カスタマーサクセス担当

製品レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「改善してほしいポイント」として挙げていただいた点について、回答させていただきます。 私用のPCで利用できない可能性として記載いただいたセキュリティに関して、こちらでお調べしたところ、以下の方法で解決した事例がありました。 一度お調べいただけますと幸いです。 ------ Splashtop for CACHATTOをご利用いただくアクセス端末およびオフィスの接続先端末において、セキュリティソフトから下記フォルダパスの除外設定をお願いいたします。 アクセス端末（私用のPC） C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Splashtop for CACHATTO C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Splashtop for CACHATTO V3 接続先端末（オフィスにあるご自身のPC） C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Server for CACHATTO ------ 上記の方法で解決しない場合は、大変お手数ではございますが貴社のCACHATTO管理者様（情報システム部門）よりCACHATTOサポートセンターまで改めてお問い合わせいただくようお伝えください。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使えないことはない

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

この製品の良いポイントは、会社と同じPC環境を在宅で再現できることです。よって、下記の不便な面を我慢すれば、在宅勤務には即効性があります。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日：

サーバに改善の余地あり

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

基本的にリモート元PCとリモート先PCに必要なソフトウェアをインストールするだけでリモート接続が利用可能となる簡易さはとても便利。また、ウェイクオンラン機能など遠隔で操作するにあたって必要な機能も揃っているため、リモートワークを行うにあたっての機能は十分備えられている。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日：

導入しやすさとセキュリティ担保のバランスが絶妙

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

大きな投資をせずに高いセキュリティを確保したリモートワークの実現が可能です。特に接続先のデータを接続元にコピーできない仕様は安心感があります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

在宅勤務用

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・リモート接続で問題なく使える。
・スクリーンキャプチャ禁止できる。
・労務時間の間だけ利用できるように制御できる。

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CACHATTO カスタマーサクセス担当

CACHATTO カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

e-Janネットワークス株式会社｜カスタマーサクセス担当

製品レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 在宅勤務等でサービスをご利用頂けているようで、大変光栄です。 「改善してほしいポイント」として挙げていただいたサービスの安定稼働に関しましては、現在はサービス設備増強により安心してご利用頂けているかと存じますが、サービスについては随時改善に努めてまいります。お気づきの点がございましたら、お気軽にサポート窓口までお問い合わせください。 機能の拡充も随時実施しておりますので、引き続き Splashtop for CACHATTO クラウドパックのご利用のほど宜しくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

コロナ禍により導入開始

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

同業他社製品からの移行ではないため比較はできませんが、
スマホを使用したワンタイムパスワードでのログインが行えるため、セキュリティ対策は万全かと思います。
また普段使用している端末をリモートで動かしているように使えるため特段不便な点は見つかりません。

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CACHATTO カスタマーサクセス担当

CACHATTO カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

e-Janネットワークス株式会社｜カスタマーサクセス担当

製品レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 また、製品に対してコメントをお寄せいただき光栄です。 「改善してほしいポイント」として挙げていただいた点のレスポンスに関しては、利用するネットワーク環境等に依存する部分もございますが、より快適にご利用いただけるようサービス提供者として改善に努めてまいります。 引き続き製品の改善やサービスの安定稼働を推進してまいりますので、今後とも Splashtop for CACHATTO のご利用を宜しくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業｜会計・経理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

スマホからも社内のサーバーにアクセス出来て情報確認出来ます！

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

今まで営業担当者が出先でパソコンを立ち上げて社内外のメール確認やサーバーにアクセスしていたが、CACHATTOを利用する事でスマホからも社内の自身のメールやサーバー内にあるファイルを確認出来る様になり、業務効率化になりました。　また、お客様から目の前で質問を求められた際もパソコンを立ち上げるのではなく、スマホから社内にある情報を探し出し、すぐにお客様にお見せする事が出来る様になりました。

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

端末を持ち運ばずに在宅勤務

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

PCを会社から自宅へいちいち持って帰らずに、家にいながら会社の自分のPCにアクセスできるので、無駄な労力をかけずに安全に仕事を行うことができる。

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非公開ユーザー

人材｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモートワークの強い味方

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

以前から私生活でも使用していましたが、リモートデスクトップは、家にいながら会社のPCと同じ環境で作業できるのがいいですね。何よりPCを持って帰らなくていいのでかばんが重くならないのが良いです。

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CACHATTO カスタマーサクセス担当

CACHATTO カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

e-Janネットワークス株式会社｜カスタマーサクセス担当

製品レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「改善してほしいポイント」として挙げていただいた点に関しましては、利用するインターネット環境に左右されやすい部分はございますが、より快適にご利用頂けるようサービス設備の改善に努めてまいります。 また、アプリ側でフレームレートの設定を変更することでスムーズにご利用頂ける場合もございますので、宜しければお試しください。 今後もサービスの機能拡充を図ってまいりますので、引き続きサービスのご利用のほど宜しくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

シンプルで”今は”安定しています

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

細かい設定は出来ませんが、逆に言うと導入作業も使い方もシンプルでITリテラシーの低い方でも直ぐに使い始めることができました。お試し期間から始めましたが、導入も50台をほぼ2人日で完了しています。

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CACHATTO カスタマーサクセス担当

CACHATTO カスタマーサクセス担当

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e-Janネットワークス株式会社｜カスタマーサクセス担当

製品レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 また、コロナ禍におけるテレワークにご活用頂き大変光栄です。 「改善してほしいポイント」として挙げていただいたサービス障害に関しましては、現在はサービス設備増強により安定してご利用頂けているかと存じますが、サービスについては随時改善に努めてまいります。お気づきの点がございましたら、お気軽にサポート窓口までお問い合わせください。 機能の拡充も実施しておりますので、引き続き Splashtop for CACHATTO クラウドパックのご利用のほど宜しくお願いいたします。

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