サーバに改善の余地あり

改善してほしいポイントは何でしょうか？

(2020年3月～4月時点)とにかく認証用のサーバが貧弱で、接続不可となり業務が行えない時間帯があることが頻発した。数十分～数時間に上ることもあり、リモート接続先PCで再ログインが必要な場合もあったりと、クラウド型のサービスとしては致命的なレベルであった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

緊急事態宣言に伴うリモートワーク時、迅速な環境構築が必要だった際に、オンプレでの環境構築やリモート接続先PCの新規構築が不要など、スピード感が必要な対応を行う際にかなり役立った。