非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
コロナ禍により導入開始
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
同業他社製品からの移行ではないため比較はできませんが、
スマホを使用したワンタイムパスワードでのログインが行えるため、セキュリティ対策は万全かと思います。
また普段使用している端末をリモートで動かしているように使えるため特段不便な点は見つかりません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今のところございません。
強いて言うならばこれはこちらのツールではなく導入しているサーバー側の問題かもしれませんが、レスポンスが著しく遅いタイミングがあります。
タイミングによってはエクセルすら開きません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
昨今のコロナ禍により出金人数制限を余儀なくされ当初は輪番制で休暇を取っていましたが、こちらのツールが導入されたことによりリモートワークができる環境が整いました。
特段利用者からの不満はないため使い勝手もいいのだと思います。
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CACHATTO カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERe-Janネットワークス株式会社｜カスタマーサクセス担当
製品レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 また、製品に対してコメントをお寄せいただき光栄です。 「改善してほしいポイント」として挙げていただいた点のレスポンスに関しては、利用するネットワーク環境等に依存する部分もございますが、より快適にご利用いただけるようサービス提供者として改善に努めてまいります。 引き続き製品の改善やサービスの安定稼働を推進してまいりますので、今後とも Splashtop for CACHATTO のご利用を宜しくお願いいたします。