生成AI機能
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非公開ユーザー
ファッション・洋服｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
CRM（小売業向け）で利用
良いポイント
ECでの課題として、着画の良しあしで売れ行きが左右するという点があった。コーディネートはCVRも高くなるので、コーディネート用のLPを作成していたこともあるが、モデルやカメラマン、スタジオの手配、コーディネートをMDが何通りも決め、撮影、加工、LP作成といった事前準備が多く、更新にはコストも手間もかかっていた。その点、スタッフスタートは導入時にスタッフの撮影やコメント、タグ付けの注意点などの教育コストがかかったが、あとはそれぞれの店舗がスタッフを育成し、質の高いコンテンツができていく。インセンティブによるスタッフへのフィードバックもあり、WinWinの関係でとてもよいサービスだと思う。
改善してほしいポイント
導入時から、ダッシュボードのGUIがあまりアップデートされていないと感じる。どのスタッフが閲覧していてCVRはどのくらいかは確認できるが、例えばどんな写真がよいのか、どの組み合わせが一番売れているかなどはダッシュボードではわかりにくい。昨今はダッシュボードにAIが搭載されているツールも増えているので、ぜひ導入していただきたい。もしくは手元のAIで分析できるよう、ダウンロードできる範囲や数値を増やしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入後、サイト内の回遊率が向上した。スタッフが投稿したコーディネートを経由した場合、離脱率が下がるため、弊社のお客様が購買前にコーディネートを参考にしていることが分かる。
検討者へお勧めするポイント
・スタッフ向けの導入時の説明資料やマニュアルがすでに用意されており、ブランド特有の注意点を追加するだけなので、作成コストが低いです。
・コンテンツは承認制のため、不慣れなスタッフについては複数部署（MDやPR）などで投稿前の差し戻しが可能で、クオリティを保つことができます。
・インセンティブが設定できるため、スタッフのモチベーションを保つことができます。
導入している拡張機能
