STORESの評判・口コミ 全26件

改善してほしいポイント

無料プランではアクセス解析ができない。データ解析は店舗にとって重要な部分なので無料プランでも一分の情報は開示してほしいと思います。
当然、必要になれば有料プランに切り替えると思いますが、初動で効果測定をすることができないのは致命的に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社商品のオンライン販売に貢献しました。実際にWEBサイトから公式ショップへのリンクを貼って販売しておりますが、ちょっとづつ販売ができております。
とにかく手間なく一日で設定ができたことが最も良かった点です。

検討者へお勧めするポイント

手数料が他社と比べて安いことが特徴です。またサイト構築の知識がなくても商品写真と説明があればすぐにオンラインショップを始めることができます。

改善してほしいポイント

「独自ドメイン」に対応しているが、正確には
・STORES経由でドメインを取得する必要がある
・.comなど限定されたTLDのドメインしか使えない
・取得したドメインは持ち出しできない
という制限がある。店舗開設したあと気づいたのでかなりショックだった…。せめてドメインの持ち込みに対応してほしい。システム的にできない理由がちょっと思いつかないし、サービスはかなり優秀なので利用者は各段に増えるはず。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特定商材のみ扱うオンラインショップを数日で立ち上げねばならなかったとき、たまたま選択肢にあがったのがSTORESだった。設定自体は1日で終わってしまい、その後順調に稼働している。
デザイン面での制約があるが、逆にそれを気にせずインスタントに店舗運営を開始したければ選択肢として十二分の検討価値のあるサービスだと思う。

改善してほしいポイント

とても使い易いしテンプレートもシンプルでいいのだが、唯一気になるのが入金の遅さ。
baseなどでは、振込申請が出来てその10日後には振り込みがされるのに、月末締めの翌月末支払いと固定なうえに遅い。
大きな商売をしている人は少ないだろうが、それでも最大60日の入金は資金繰りなどにも影響しそう。
スピードキャッシュというサービスで入金をすぐにしてもらうことは出来るが、３．５％も持っていかれる。
本格的なショップよりもライトな層をターゲットとしているなら、なおさら通常の入金で早くしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会員限定の商品販売で、費用を抑え作りたかったが、デザインにこだわらなければ、手順に従うだけで驚くほど簡単にネットショップを完成できた。
今までは普通のネットショップ構築サービスで月に1万ほど払ってネットショップはやっていたが、ここまで簡単に出来て無駄な費用と工数をかけないでよかったと思った。

ユーザーが決まっている物販や販売数が多くないものであれば、細かい体裁差益にしなければ、それなりにきれいなサイトになるので、もうこれ以上はいらないんじゃないかというくらい出来上がっていて、急遽作ったにしてはいい出来でとても助かった。

改善してほしいポイント

・オプション追加価格に対応してない？（プランによるかも知れません）
→色違いなど、価格に関係ないオプション仕分けはできますが、価格のプラスを伴うオプション追加の方法が今のところ不明
・商品写真
以前から使っているモール出店では横長アスペクトの画像が適していたが、storesでそのまま使うと、両端横側が見切れてしまう。素材に対してトリミングや可視範囲を拡大縮小する機能がないように思うので今現在、全画像を外部アプリで修正しながらひたすら換装中、時間がバカにならない
・ショップデザインが正直、（今のところ）単調。有償プラン・有償コンテンツとして販売しているのかも知れない（未確認）
・商品編集を終えたあと、別の商品編集につつがなく進みたいのだけれど、一旦、ホーム画面（または商品選択画面ではない状態）に遷移されてしまうような気がする。なにげに不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・複数店舗目の出品であれば、載せ替えの作業以外はそれほどの手間ではない。
・ただし今現在、クレカ決済の承認待ちなので、店舗出店について積極的には外部宣伝できていない状況
・ここもおそらく、個人事業主（開業届け出済み）である必要はない。（ので、各種の申請審査が厳しく時間がかかる）

検討者へお勧めするポイント

・初期費用なし
・開業届け不要で出店可
・月々の開設費用も比較的安価（フリーまたはスタンダート）。とりあえずフリー（無料）で開始できる
・代金決済代行も手数料金が良心的。売れた商品ごとの普通レベルの手数料課金なので、負担が小さい

改善してほしいポイント

購入者情報の取得が少ないので、幅広く情報を徴収できるようになればより使い勝手が良くなる。
必須項目以外にも、購入商品によっては取得したい情報があるので、それがStoresのサイトのみで完結できると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品情報の更新が自社サイトだと遅れがちだったのが、すぐにできるようになった。また、購入者からの入金情報が簡単に行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

IT管理者でなくても簡単に使い始めることができます。

改善してほしいポイント

外部で取得したドメインが使えないので、もともとサイト用に取得しておいたドメインなどを持ち込むことが出来ないのはきつい。初心者向けのサービスとしての側面が強いので、他からは引っ越しをしてこない前提なのでしょう。
引っ越しも持っているドメインもダメというのは運用上困るので、すでに運用しているので関係ないとはいえ変えてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単体の商品をテスト的に販売する為、おおがかりなショップは必要無くこのサービスを利用してみた。
結果としては、サイト立上げは、調整なども入れても半日もあれば十分にでき、非常に有用なシステムだと感じた。
告知はサイトで行い、そこから誘導して販売するだけのベースという位置づけだったので費用は安い方がよかったが、完全無料の状態だといろいろ心配な部分や問題もありそうだったので、storesのスタンダードで開設したが、サイトの解説しやすさ、決済のチャンネルの幅広さは非常の便利でユーザーの取りこぼしは少なく済んだと感じた。

改善してほしいポイント

◇欲しい機能・分かりづらい点
定期購入関連の商品を出品する際、出品可能な商品の利用規約が少しわかりにくく感じた。
これはSTORESだけに言える事ではないが、昨今ECには出品しては行けない商品というものもある。
こうした商品は出品者が事前に調べ、確認をするのは義務であるが、すぐにわかるような位置に記載があるとありがたい。

定期販売となると、また違った要素も含まれてくるため
出品をした際、気付かず規約に引っかかってしまった事があった。
※もちろん出品者側（利用者側）にも原因があることは承知している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

◇解決できた課題・具体的な効果
ECのカートサービスを利用しており、自社カートにて商品を販売しているが
定期販売となると、スタートするための費用が圧倒的に高く（50万～60万など）中々手を出せずにいた。

しかしながらSTORESは驚くことに、初期費用のようなものはなく
定期販売を0円から始められるということに驚いた。
これは他のカートでは中々例を見ないサービスだった。

会員管理、決済管理など定期販売の場合、どうしても管理する項目が多くなり
システムが煩雑的になるが、そういったこともなくスムーズにスタートできた。

改善してほしいポイント

UIの調整は基本的にテンプレートからの選択になるので、自由度は低いです。
そこが少しオリジナリティが出しにくいなという欠点で、BASEとで最終的にどちらを選択するか悩みましたが、管理する人がそこまでシステムに疎い方だったので、
誰でも簡単に管理ができて作成できるSTORESを選択しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のリソースも限られている状況で、販売サイトを立ち上げないといけなかった状況下で、こんなにも簡単に販売サイトを展開できるのかと感心しきっきりでした。
とにかく、誰でも簡単に、なんだったら楽しく販売と管理ができるので ちょっとした販売サイトにはおすすめです。

改善してほしいポイント

フリープランでSTORESのロゴが表示される。フリープランなのでしょうがないが、目に入ってくるので気になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

梱包や発送業務の負担が多かったが、これらを代行してもらえるので業務効率が大幅に向上した。しかも月額費用がかからないのでこのサービスはとても魅力的です。