非公開ユーザー
株式会社キャンビー|ファッション・洋服|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
PVランキングをトップページに表示したら、思わぬ効果があった
レコメンドエンジンで利用
良いポイント
ユーザーの閲覧・購入履歴をもとに関連商品・おすすめ商品を自動表示し、直帰・離脱を防いで回遊を促進し、最終的に売上アップに大きく貢献するという内容に惹かれて導入しましたが、あらゆるページにおすすめ商品を表示することで、オンラインショップの見た目も良くなりました。
改善してほしいポイント
オンラインショップに表示される見た目を整えるために、HTMLやCSSを操作しなければならないケースがあり、手間と時間がかかることがありました。
いくつかの見た目のパターンを用意してもらい、選べるような機能があれば、多くの方にとって使いやすいのではないかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
おすすめ商品を各ページに表示することで、オンラインショップの見た目が良くなりました。特に良かったのは、PVランキング(閲覧数が多い商品順)をトップページに表示することで、「今、注目されている商品」が分かりやすくなり、お客様向けのサービスであるにもかかわらず、自社のスタッフもトップページを見ることが以前よりも楽しくなったと実感しているようです。オンラインショップの機能のみならず、スタッフのモチベーションを上げる役割も担っていただいたことに感謝しております。