バージョン管理ツールとして使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Gitと比較すると手軽にブランチを作成できないことから、ブランチ管理がしづらいです。
開発サイクルが早かったり、開発案件が多い場合は、柔軟なブランチ管理が必要になるため、Subversionは不向きと言えます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

バージョン管理ツールは、開発プロジェクトでは必須のツールです。
SubversionはTortoiseSVNなどのGUIクライアントツールにより、操作性が格段に使いやすくなり、開発効率があがったと思います。