SugarSyncの評判・口コミ 全17件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

対応している拡張子が多くなく、単体としては、あくまで保存、バックアップ、といった使い方によるところが多く、そのあたりのやりとりに不満を感じる部分はたぶんにあります

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外出先での緊急性の高いデータのやりとり、自動バックによるデータ紛失回避などができ、ビジネスとしての機会損失をいくつかふせげました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ストレージが200GB以上になると同期が重くなる。ほとんどオンタイムでの同期はしなくなる。何日待っても全く同期しないファイルなども現れてくる。さらに同期中はCore i7のPCすら固まる。大容量ストレージの状態でも軽く動作するように改善して欲しい。
もっと改善すべきはサーバの安定性とサービスそのもの。
2020年2月11日に年会費更新費用を徴収された5日後の16日から21日までサーバアクセス不能になった。その際に気づいたのが、サイト内にあった解約のボタンが無くなっている事。解約方法をネットで調べて解約をメールで依頼できたのが2月26日。Sugarsyncからは即日アカウント削除完了の返信あり。なお、利用規定により料金の返金は無し。5日間だけの利用で年会費を払った事となる。つまり、サービス提供しなくても料金は徴収すると言う営業スタイル。この点だけはユーザー側で利用前に理解しておくべき点だと声高に申し上げたい。
因みにワイプ機能は保証できない。テストでワイプリクエスト出したPCのデータはワイプされる事は無かった。
残念ながら、サーバダウンにて業務に損害を受けたので現在は利用していない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

小容量ストレージの間は同期が速かったので社員とファイルのやり取りと即時にできた。ただし、ストレージが200GBを超えたあたりからその機能は殆ど使えず、PCのバックアップ代わりにしか利用できなくなった。他のPCとの同期は小容量でのご利用を推奨したい。そうすれば快適に同期できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サーバーダウンにてサービスを提供せずに利用客に損害を出しても返金はしません。加入時には1年分確実に返金が無い事を承諾の上、ご自身の責任にて契約する事をお薦めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

料金体系が変わり、有償プランのみになってしまった。もともと大容量のクラウドストレージを必要としていなかったため、他のサービスに乗り換えた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

同期するかしないかをディレクトリごとに選ぶことができるため、そのような機能が必要な場合は使用を検討してもいいと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

有料プランが高いと言うことと、無償プランがなくなってしまったところ。無償プランがなくなった際に、以前のファイルに全くアクセスができなくなってしまったので、もし無償プランが復活してくれた場合、その時の状態でアクセスできるようになるととても助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オフィスファイルのバージョンが散在し、誰がどのファイルをいじっていてどれが正なのかがわからなくなっていたところ、このサービスを使えばファイルの一元化が成し遂げられる。
あとは何気に写真の自動同期などで、思わぬKnowledgeの共有などが図れたりすることもあった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

時折、同期にタイムラグが発生したりしてメンバー間での共有がスムーズにいかずに作業効率が落ちる事があった。この手のソフトでその点は致命傷とも言える改善点に思う。そういった点も含めてレビュータイトルにある通り、Googleファイルストリームに乗り換えとなりました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまではメール上でやり取りしなければいけなかったファイルを、メール送信の手間が無くなり効率化。特に威力を発揮したのは、例えば契約書関連などやり取りが幾度にも及ぶような資料の場合、オンライン上での管理はとても効率化に寄与すると感じた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

以前は無料で使えていたのに、有償のみになってしまいました。このソフトと同じような機能はOneDriveでも実現でき、以前から使っている場合は保存容量も比較的大きいため、コスト面での比較ではOneDriveにかないません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社の固定PCとモバイルPCなど、場所とPCを変えて作業する場合にファイルを自動で同期してくれるので、ファイルのバックアップにもなるし、作業する際に「どのPCのファイルが最新だったか」などを気にしなくていいのがありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

各OSメーカー提供のOSのファイル管理と密結合した機能や、最初からエンタープライズ向けに特化したセキュアなサービスと比較してしまうと、良くも悪くも普通である印象。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

モバイル活用の試行において、端末やプラットフォームを選ばないサードパーティ製のサービスという観点で検討しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

事業者によっては現在・もしくは今後、データの国内保管が指定される動きもあり、その際の移行のしやすさもサービス選択の判断材料になると考えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無償プランを再開してほしい。
モバイルで同期したものが、PCに連携されるのが遅い場合があるので改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCの開発環境などをバックアップして、いくつかのPCに復元するなどに利用。
あらゆるディレクトリを同期できるし、個別に同期しない設定もできるので、環境に応じて適用しやすかった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使い勝手は良いので、予算かけるならぜひ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無償版がなくなってしまったこと。あまり他のサービスとの差別化ポイントが多くないので、無償版がないとちょっと手を出しづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数ユーザー間で、ファイルを共有しながら仕事を進めていく際には便利。但し、シンプルにファイル共有サービスとしての機能しかない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

不便ではないが、差別化ポイントが多くないのが難点。