SVF Cloudの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

ポイントがEXCELだと出力したシート分、PDFだと出力したページ分ポイントを消費してしまうので、ユーザ側からできるだけ帳票数を少なくするように工夫するようにいわれていますので、そのような場合のテクニック、ノウハウなども共有してくれると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存の電子帳票システムが海外のベンダーで契約更新の度にライセンス費用が上昇していました。またサポートも英語なのでコミュニケーションに苦労していました。SVF Cloudにすることによって保守対応も契約コストも抑えることができて、ユーザもよろこんでおり、非常に助かりました。

検討者へお勧めするポイント

ユーザ、システム管理者が日本人でサポートも日本語を希望する場合はぜひお勧めです。

改善してほしいポイント

機能が複雑故にヘルプの重要性が増すと思うが、導入以降のサポート体制が不足しているように感じる。
特に、
　・　ヘルプページの拡充（内容・わかりやすさ）
　・　サポート体制の強化（導入後サポート人員の体制拡充）
について、より強化されると、サービスとしても魅力が強まると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自由なフォーマット設定が行えるため、単なる帳票だけでなく、企業・求職者との書面でのやりとりが必要な業務についても、本ツールを利用することでより効率的に業務を設計することができた。

検討者へお勧めするポイント

Sales force利用の前提で、自社独自の帳票を作成したい企業、もしくはERPと連携させていきたい企業におすすめ。