Endpointセキュリティの中では安定している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システムを運用するに当たって、クライアントやソフトウェアは問題ありません。
FAQ等の日本語化のサポートが少ないところを改善はして欲しいと思います。
Google翻訳等を使えばデメリットから改善はされると思いますが、日本語表記がやはり欲しいところ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いろいろ比較してコスト面で考えたときに弊社でのメリットは薄かったですが、安定性や機能性においてはメリットがあったエンドポイントセキュリティだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

いまは様々な格安セキュリティソフトが出ています。
自社に適した内容というのを精査して導入することをお勧めします。