Symantec Endpoint Security Completeの評判・口コミ 全31件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

定期的なフルスキャン時にパソコンのCPUに結構大きな負荷がかかります。(windows10、CPU：Core-i5、メモリ4G位のスペックだと、厳しい感じです。(EDRの問題ではなく、ウィルススキャンの問題かもしれませんが))

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウイルススキャンとの2重管理をしなくてよく手間いらずで、パソコンの利用に不安なく快適・安心して利用ができると思います。

改善してほしいポイント

1.EDRの設定方法が良く判らない。これで正しいのかどうかが判断できない。
2.クライアントOSによって、使用できる機能が限られるがサポートに問合せたら、クライアントOS毎の機能一覧は無いと言われました。使用できる機能の一覧は欲しいものです。
3.クライアント側ででないと判らない情報(ログ）があり、管理側から把握できない情報があると思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・EDRを導入していますと対外的にアナウンスできること。
・管理機能がクラウド化したことにより、管理サーバが不要になったこと。
・ウィルス対策をWindows、Linux,Mac,Android,iOSと一元管理できること。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システムを運用するに当たって、クライアントやソフトウェアは問題ありません。
FAQ等の日本語化のサポートが少ないところを改善はして欲しいと思います。
Google翻訳等を使えばデメリットから改善はされると思いますが、日本語表記がやはり欲しいところ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いろいろ比較してコスト面で考えたときに弊社でのメリットは薄かったですが、安定性や機能性においてはメリットがあったエンドポイントセキュリティだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

いまは様々な格安セキュリティソフトが出ています。
自社に適した内容というのを精査して導入することをお勧めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティのことですので管理者以外は設定を触れること自体がNGにはなりますが、管理者の設定によって一時停止が可能に出来るようになれば助かる場面がありました。
判断は出来ていませんが、適切にウイルス等から監視さえしてもらえれば問題ありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

運良く？お世話になったことはないのですが、セキュリティ強化には繋がったと思います。また安心感はありますので何かしらの監視ソフトは必須かと思います。

改善してほしいポイント

・管理者へのアラート
　ウィルス検知をした場合などに管理者にメール通知を行いたいのだが、いろいろ調べたところその方法がないと思われます。
・ライセンス管理のわかりづらさ
　ICDmという管理ツールを使用する際、別部署で購入したライセンスが紐づいてしまう問題がある。
　確認したところ会社名単位でまとめることしかできないとのこと。これには非常に困っている。
　また、必要に応じてライセンスを買い足しているが、契約期間をまとめることもできないらしく、都度ライセンス更新作業が発生してしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入マシンのセキュリティ対策に貢献してくれている。
WindowsDefenderでも十分という考え方もあるが、一元管理が必要な環境において大いに役立ってくれている。

改善してほしいポイント

特にないが、細かい設定ができるようなのですが、個人的にはまだうまく使いこなせていない感じがする。もう少しうまく使いこなせたいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リスク対策のソフト等を別途複数組み合わせる必要もなく、これだけ利用している。emotet 等のウイルスに以前は感染した社員が出たこともあったが、使い始めてからは出ていないので、セキュリティ面での不安が解消された。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティソフトで困っている人におすすめです。

改善してほしいポイント

特に見当たりません。必要十分な通知しか出さず、スキャン動作も静かなので、他の作業を邪魔しません。
ただ、機能が多すぎて（かつ専門的過ぎて）使いこなせないのが玉に疵です。これは製品のせいではありませんが。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今のサイバー攻撃はランサムウェアなど悪質なものが多いので、とにかく未然に防ぐことが肝要です。
ユーザも知識をつけなくてはと思うのですが、何しろ技術が日進月歩なのに加え、手口もがどんどん巧妙になるのでなかなか追いつきません。
その点このソフトを使用していれば基本的なセキュリテイは網羅しているので安心です。
簡単に数値で示せるものではありませんが、個々の社員にリスクや予防法を教える手間を考えると、相当なコスト削減効果が得られていると思います。

改善してほしいポイント

誤検知がたまにあるので、そこの精度をもっと上げて欲しい。
上記に関連して、例外処理をこちらで実施できると運用が楽かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCのウィルス保護。
入り口対策も実施していますが、入った後も考え導入しています。
パターンファイルも高頻度で上がり、信頼感があります。

改善してほしいポイント

基本的に問題はありませんが、パターンファイルのアップデートが自動のはずですが、時折手動で行わなければならない場合があります、タイミング的なものもあると思いますがLiveUpdeteをかけると、更新されることが多い様です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的な機能ですが、ウイルス進入や、外部からの悪意ある接続に対して大きなインシデントは発生しておりません