「シマンテック」というネームバリューはあるが・・

改善してほしいポイント

ブロードコムに買収されたことにより、（以前より）多少はマシになったものの、未だ、会社の合併により、サポート体制や製品価格・ラインナップにおける混乱があるような気がするので、自社製品内でも乗換えや更新の見積の際は苦慮することがある。（ノートン→シマンテック→ブロードコム）
世界的に見れば実績はあるのだろうが、ブロードコムに変わったことによるサポート体制の変更や、コンタクト窓口がわかりづらく、ホームページも英語ベースのところが多いので、何かあったときに管理者は大変かも知れない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SESだと Enterpriseではモバイル端末も保護可能なので、社員で複数端末を配布していても、使い勝手などをあまり気にすることなく対応できる。