非公開ユーザー
繊維工業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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キッティングソフトの定番ソフト
その他 システム運用で利用
良いポイント
20年以上前からキッティングソフトの定番として利用しています。1台から数台まとめてのキッティングなどその時の状況に合わせて利用しており、非常に重宝しています。他のバックアップソフトと比較すると軽いため、起動までの時間が早いことが良いポイントです。台数の多いキッティングでは、ソフトの起動までの時間が掛かるとストレスになりますので、それは利点だと感じています。
改善してほしいポイント
一番の改善してほしい点は、サポート体制です。ブロードコムに買収されてから、サポートへの質問、回答がなかなか時間がかかることや、電話でのサポートが実質的に難しいなど、かつてのシマンテックのサポートを経験している者としては、悲しい限りです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
キッティング作業の時間短縮には、必須のアイテムです。一台一台セッティングしていた頃と比較して、数十倍の省力化となっています。このソフト無しでキッティングは考えられません。
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