非公開ユーザー
食堂・レストラン｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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予約・グルメサイトで利用
良いポイント
やはり１番ネームバリューがあるサイトなので、多くの人がお店を探すのに使用しています。地域などで絞って検索した際に、お客様側にお店に気づいてもらえるきっかけになるサイトだと思います。
改善してほしいポイント
口コミの点数の基準がいまいち良くわかりません。他サイトであれば、口コミの総数を件数で割ればそのまま表示されている点数になるのですが、食べログはそうではないみたいで、どういう基準なのか疑問に思うこともあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
多くの方が使用している検索サイトなので、お店を見つけてもらうきっかけになっています。また、予約が入った際の台帳や設定も使いやすく見やすいです。顧客管理という点でも使いやすいサイトだと思います。
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