非公開ユーザー 食堂・レストラン｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2026年04月10日 SNS全盛期でもグルメサイトを利用する理由 予約・グルメサイトで利用 良いポイント SNSは「認知」のきっかけにはなりますが、最終的な「来店予約」を支えるのは、やはり食べログのようなグルメサイトだと実感しています。 加盟店として特に好きなポイントは集客力。地域や業態によって差はもちろんありますが、根強いユーザー層と目的来店型の顧客に対する幅広い露出が可能です。 特に、SNSでの「バズ」による一時的な流行とは異なり、食べログを通じて来店されるお客様は「エリア・予算・目的」を絞り込んで検索されているため、入店後のミスマッチが少ないと感じています。これは、お店のコンセプトに共感してくれる「質の高いファン」の獲得に直結しています。 改善してほしいポイント ある程度波に乗った施設はより容易に集客できますが、登録店舗数が多いため新規参入の難しさがあります。既存のプランに加えて、もう少し飛び道具的に露出を強化できるフックがあるとありがたい。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 導入前は、ピークタイム中の電話対応が最大の課題でした。調理の手が止まるだけでなく、接客の質が低下し、さらに営業時間外の電話には対応できないため、月間で推定10〜15件ほどの予約機会を損失していました。 食べログのネット予約をメインに据えたことで、24時間365日、即時予約が確定する体制が整い、営業時間外の深夜や早朝の予約が全体の約4割を占めるようになりました。結果として、月間の予約数は導入前と比較して約1.2倍に増加。電話対応の回数が激減したことで、スタッフが本来の業務である「サービス」に集中できるようになったのは大きな収益以上のメリットです。 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 食堂・レストラン｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2026年02月02日 Google検索にめちゃくちゃ強い 予約・グルメサイトで利用 良いポイント 自社のホームページを検索上位SEOに持っていくのは大変ですが、食べログの管理画面を更新すると、勝手にGoogleの検索結果の上位に引っかかりやすくなるので、広告費をかけずに宣伝ができます。 改善してほしいポイント メニュー項目が多すぎて、どこで何を修正すればいいのか直感的に分かりにくいところです。また、写真の並び替えが面倒だったりするのでその点を改善してほしいです。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 一番は、SEOの検索上位です。県外などの新規顧客を呼び込むことが可能になりました。また、管理画面のアクセス解析データは、数値で把握できるため、データの活用ができます。 検討者へお勧めするポイント 食べログという巨大なプラットフォームが持つ圧倒的な集客インフラを、自社のマーケティング部門としてそのまま活用できる点です。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 食堂・レストラン｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2025年11月01日 誰もが知る飲食店検索サイト 予約・グルメサイトで利用 良いポイント やはり１番ネームバリューがあるサイトなので、多くの人がお店を探すのに使用しています。地域などで絞って検索した際に、お客様側にお店に気づいてもらえるきっかけになるサイトだと思います。 改善してほしいポイント 口コミの点数の基準がいまいち良くわかりません。他サイトであれば、口コミの総数を件数で割ればそのまま表示されている点数になるのですが、食べログはそうではないみたいで、どういう基準なのか疑問に思うこともあります。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 多くの方が使用している検索サイトなので、お店を見つけてもらうきっかけになっています。また、予約が入った際の台帳や設定も使いやすく見やすいです。顧客管理という点でも使いやすいサイトだと思います。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 食堂・レストラン｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2025年05月14日 集客・情報発信を一元管理！飲食店運営に役立つ管理ツール 予約・グルメサイトで利用 良いポイント 食べログの管理画面は、営業時間やメニュー、写真などの基本情報をリアルタイムで更新でき、来店前の顧客に最新情報を届けられるのが便利です。特にメニュー写真やクーポンなど視覚的要素が強いため、アピール力も高く、予約機能やアクセス解析も活用することで、集客の戦略にも役立ちます。複数店舗の管理にも対応しており、操作性もわかりやすいです。 改善してほしいポイント 予約システムのインバウンド対応化など、更新が多くありついていけない時がある。席の配席など、飲食店の営業をしながらの初期登録、管理は非常に複雑でむずかしい。サポート体制が充実するとさらによい。予約が増えると嬉しい反面、送客手数料もかさんでくるので一長一短なところはある。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ GoogleやSNSでは拾いきれないユーザー層への訴求ができ、予約件数やクーポン利用の可視化により、プロモーションの効果測定が可能になりました。混雑時間帯や曜日ごとのアクセスデータも確認できるため、スタッフ配置や仕入れ量の調整にも活かすことができる。 検討者へお勧めするポイント 食べログの管理画面は、集客の基盤を作りたい飲食店にとって非常に有用です。特に新規来店を増やしたい方や、予約管理をオンライン化したい店舗にはおすすめ。無料でも基本機能は使えますが、有料プランを活用することで検索上位表示やページ強化が可能になり、競合との差別化にもつながります。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
