非公開ユーザー
鉄・金属|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
類似製品は他社にも色々ありますが、同社に関してはアカウントの制限が柔軟で、1アカウントあたり3台までログイン可能です。ユーザーインターフェースも比較的使いやすく、普段PCを触っていない人でも使うことができています。
改善してほしいポイント
マニュアルをフォルダ別に振り分ける機能がありますが、PCでしか使えない仕様となっております。
タブレットでも使えると良いと思っています。
マニュアルが増えるほど検索が困難になるので、検索性が向上すればより使いやすくなると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
各部署で個別に管理していたマニュアルを全社で統一して管理できるようになりました。
作成するだけで満足していた部分もあったのですが、視聴時間などが見える化され、活用されているのかわかるようになりました。