サポートの親切さが決め手

改善してほしいポイントは何でしょうか？

画面の読み込みや処理にやや時間がかかります。在庫はAPI連携ですが、数分はラグがでるため、TV掲載などで数分で複数モールから大量の受注が来る時には捌ききれません(他サービスでもそうだと思いますが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入後もモールのバージョンアップや増税対応など、都度質問することは多いので、サポートが迅速で丁寧なことは重要だと思います。
お値段の割に対応できる範囲も広いので満足しています。