エンジニアから進められて使い始めたのがきっかけです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料のエディタなので不満は特にありませんし、
もともと、メモ帳を使っていたのでむしろ満足しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

TerapadはHTMLを書く練習用として使い始めましたが、
Terapad自体の利用者が非常に多いので、分からないことや悩んだときに
検索エンジンで「Terapad HTML」と検索すれば
だいたいの解決方法がでてくるので、非常に学習効率が上がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

HTMLを書く練習をしたい方、通常のメモ帳として使う方、どちらにも
非常に使いやすいエディタだと思いますので、おすすめします。