使い勝手のいいテキストエディタの決定版

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料のソフトウェアとしては非常に完成されており、複雑になるのは嫌なのでこれ以上の機能追加は望みませんが、長くアップデートされていないので、今後のOSのバージョンアップなどで使えなくなることが無いようにしていただきたいということだけです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Wordなど高機能のワープロソフトでは、ちょっとした文書の編集には向きません。テキストやHTML編集などかゆいところに手が届くフリーソフトとして、日常的に利用するのに優れています。