サポート体制が手厚く、トライアル時から伴走してくれる【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

・UIがわかりやすく、テンプレートも豊富な点
・サポート体制が手厚く、伴走支援していただけている点
・不明点や疑問点があれば、メールを通して迅速に対応いただける他、必要に応じてMTGを設置し、疑問点を解消してもらえる点

改善してほしいポイント

・ビューコンバージョン（ゴール）を含んだ数値がTETORI上のレポートに反映されてしまうため、クリックコンバージョンや直接的なコンバージョンの成果を追いづらいため、TETORI上で全ての数値を確認できるようになると良い。（csvデータにて確認は可能）

・SPとPCにて、レスポンシブ対応ではなく連動されてしまうため、それぞれシナリオを作成する必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・4月にトライアルを行い、TETORI経由から9件の資料請求が発生
月額3万〜のため1リードあたりの費用対効果は良いと感じる

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TETORIサポートデスク

OFFICIAL VENDER

グルービーモバイル株式会社｜カスタマーサクセス

この度はTETORIのレビューをご記入いただき、ありがとうございます！トライアルからTETORIを導入したことで、9件の資料請求が発生したとのことで大変嬉しく思います。また、操作性やサポートについても評価をいただき誠にありがとうございます。要望につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただき、実装できる内容につきましては随時アップデートさせていただきます。引き続きTETORIをどうぞよろしくお願いいたします。

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