TETORIの評判・口コミ 全59件

改善してほしいポイント

導入企業さんの好事例を、どんどんテンプレ化していって欲しい。
また動画で好事例の紹介などを好きなタイミングで見られると、なお嬉しいです。
操作面では言うことなし。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LP離脱防止で即日CVがついたのには驚きました。
また、定期誘導のUPセルでも次々にCVが出てますので、
本当に低価格で効率改善とLTVの延伸にご助力いただいてます。
ありがとうございます。

検討者へお勧めするポイント

・使いやすい
・サポートが手厚い
・担当営業の対応が明瞭

改善してほしいポイント

現状の施策について「こうしたらもっと良くなる」といったアドバイスをもらえるツールが実装されれば、それをもとに施策の検討ができるので、より良いと思います。
いつもCSに大変お世話になっており、他業者の方よりも親身かつ丁寧にサポートしていただいていることに感謝しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそも弊社のNEWSサイトには導入していたものの、チャットボットやバナー、モーダルなどの表示は、機能として活用できるようになったタイミングが遅かったため、現状効果を検証している段階になります。

改善してほしいポイント

・シナリオ内容を変更した際、TETORI上で変更履歴を残せる機能があるとさらに便利だと感じる（「どこを変更したか」「変更前後でどう変わったか」を視覚的に比較できると、改善の検証や社内共有がしやすくなる）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ユーザーに見てほしいページの閲覧数が大幅に向上し、CV獲得にもつながった
・自社で簡単に編集・反映ができるため、スピード感を持って改善施策を実行できる
・代理店やHP制作会社に都度依頼する必要がなく、即時反映できる点が助かる
・リアルタイムでユーザーの動きが確認できるため、よく閲覧されているページの改善や推敲にも役立っている

検討者へお勧めするポイント

・専門知識がなくても操作しやすく、Web接客ツール初心者でも導入しやすい
・テンプレートが豊富なため、ポップアップやシナリオ施策を短時間で作成・運用できる
・「まず試して、改善する」がしやすく、スピード感を持って施策を運用できる
・自社で即時編集・反映できるため、制作会社や代理店への依頼待ちが発生しない
・リアルタイムでユーザー行動を確認でき、導線改善やコンテンツ改善にも活用できる
・サポート体制が非常に丁寧で、返信も早く安心して運用できる
・定期的なオンラインMTGで、数値の振り返りや改善提案までサポートしてもらえる

改善してほしいポイント

欲しい機能
・ポップアップを経由しページを遷移した場合でも、パラメータの保持が可能だと、実装場面が広がり尚良いなと思いました。
・まだ導入したばかりなので、それ以外は特にありません。引き続きサポートのほどよろしくお願いいたします！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・見てもらいたいがなかなか誘導するのが難しかったページへ、回遊させることができるようになりました。
・離脱防止シナリオで、会員登録のハードルを下げることによって、ポップアップ表示がなければそのまま離脱していたユーザーを引き留め、会員登録へ促すことができています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・現時点で大きな不満や改善要望は特にありません。導入目的であった離脱防止とコンテンツ出し分けの機能は十分に備わっており、日常の運用で困ることはほとんどありません。
その理由
・サポートチームの対応が丁寧で、運用上の疑問や要望はその都度解決できているため、ツール側に改善を求める場面が少ないというのが正直なところです。強いて挙げるなら、今後も現在の使いやすさとサポート品質を維持していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数の葬儀関連サイトにTETORIを導入し、離脱防止施策とコンテンツの出し分けを実施しています。導入前は、時間帯や流入経路に関わらず全ユーザーに同一のコンテンツを表示していましたが、TETORI導入後はパラメータや時間帯に応じた最適な訴求が可能になり、コンバージョン率の改善につながりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・特にインラインHTML機能による既存ページのコンテンツ差替は、サイト改修を行わずに訴求内容を変更できるため、施策のスピードが大幅に向上しました。離脱防止ポップアップと組み合わせることで、ページ離脱前の最後のアプローチも実現できています。

改善してほしいポイント

・複数のページにランダムでPOPUPを出し、●ページ以上見た方に特定の案内を表示する機能。
例えば、関連するカテゴリのページをユーザーの閲覧履歴のない3ページ案内し、
3ページ以上見た方に資料請求POPUPを表示させたい。
・バータイプとPOPUPタイプのABテスト
・クリエイティブを作成するとき、他のシナリオのクリエイティブをコピーできる機能。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・設定方法が明瞭で視覚的に操作できるため、PDCAが回しやすい。
・変動はあるものの、効果の高いPOPUPを表示している時はセッションあたりのページ数が1.1→1.2と改善している。

検討者へお勧めするポイント

・操作の分かりやすさ
・サポート体制も手厚く、問合せのレスポンスの早さに満足している。
・打合せの量もちょうど良く、必要な時に必要な量サポートいただけるのが嬉しい。

改善してほしいポイント

概ねTETORIを導入して実施した施策は概ね成果に繋がっていますし、サポート対応も早くしっかりといただいているため特に改善していただいたい点はありません。
強いていえば、成果に繋がっていない施策をどう引き上げるか、などについてアドバイスなどがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

獲得数を増加するために、離脱ポップアップのシナリオを導入した結果、想定以上の獲得数をこれによって増やすことができているようです。よって、別のページなどにも展開しはじめています。

改善してほしいポイント

・充分分かりやすくレポートをご提供いただいていますが、業界別の効果基準値と当社レポートを自動で比較表示できる機能があると、効果判断がさらにしやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バナーにリアクションしたお客様からの安定的なコンバージョンを得ることができました。また、直接数字に表れにくい部分でも、サイト理解や使いやすさの向上に役立っていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

トライアル期間から親切にサポートしてくださるため、このようなツールやデータ分析に苦手意識がある方、専門外の方でも安心してはじめられると思います。

改善してほしいポイント

複数人が同じ管理画面を使用しているので、シナリオ設定の更新履歴がわかると便利そうだなと思います。
（作業メモなどを記録できる欄があるのでそこを活用しています。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

販売促進、離脱防止などさまざまなテストをおこないましたが、閲覧数やアクション率が通常時より約30％増加したケースもありました。想定とは違った結果となったシナリオもあり、新たな課題発見にもつながりました。

検討者へお勧めするポイント

とてもわかりやすい設計でなおかつノーコードで設置が可能なので、簡単にかつスピーディーに運用したいと考えている方にはピッタリかと思います。
トライアルもできて、トライアル期間や本契約後のサポートも充実しているので安心して利用できます。

改善してほしいポイント

分析機能について現状でも基本的には十分ではありますが、さらに充実すると良いなと思います。たとえばABテスト検証において、現状はクリックとCV計測のみですが、改善信頼度や周辺コンテンツへの影響検証などができると、より精度を上げた検証ができると理想です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番は導入以前は非常に多くのリソースとコストをかけていた部分の大幅な工数削減によるコストパフォーマンスの高さにあります。またコストだけでなく、アイデアをすぐサイトに反映できることで、ビジネス的な機会損失も最小限にできたと思っています。

検討者へお勧めするポイント

ツールとしても非常に使いやすく、専門知識が少なくても問題なく使えるツールだと思います。不明点や要望についても担当者がスピーディに対応していただけるので、Web接客をはじめて導入したい企業にもおすすめですが、高度なテクニカル活用も可能なので、どんな企業にもおすすめできると思います。