TETORIの評判・口コミ 全53件

改善してほしいポイント

概ねTETORIを導入して実施した施策は概ね成果に繋がっていますし、サポート対応も早くしっかりといただいているため特に改善していただいたい点はありません。
強いていえば、成果に繋がっていない施策をどう引き上げるか、などについてアドバイスなどがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

獲得数を増加するために、離脱ポップアップのシナリオを導入した結果、想定以上の獲得数をこれによって増やすことができているようです。よって、別のページなどにも展開しはじめています。

改善してほしいポイント

・充分分かりやすくレポートをご提供いただいていますが、業界別の効果基準値と当社レポートを自動で比較表示できる機能があると、効果判断がさらにしやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バナーにリアクションしたお客様からの安定的なコンバージョンを得ることができました。また、直接数字に表れにくい部分でも、サイト理解や使いやすさの向上に役立っていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

トライアル期間から親切にサポートしてくださるため、このようなツールやデータ分析に苦手意識がある方、専門外の方でも安心してはじめられると思います。

改善してほしいポイント

複数人が同じ管理画面を使用しているので、シナリオ設定の更新履歴がわかると便利そうだなと思います。
（作業メモなどを記録できる欄があるのでそこを活用しています。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

販売促進、離脱防止などさまざまなテストをおこないましたが、閲覧数やアクション率が通常時より約30％増加したケースもありました。想定とは違った結果となったシナリオもあり、新たな課題発見にもつながりました。

検討者へお勧めするポイント

とてもわかりやすい設計でなおかつノーコードで設置が可能なので、簡単にかつスピーディーに運用したいと考えている方にはピッタリかと思います。
トライアルもできて、トライアル期間や本契約後のサポートも充実しているので安心して利用できます。

改善してほしいポイント

分析機能について現状でも基本的には十分ではありますが、さらに充実すると良いなと思います。たとえばABテスト検証において、現状はクリックとCV計測のみですが、改善信頼度や周辺コンテンツへの影響検証などができると、より精度を上げた検証ができると理想です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番は導入以前は非常に多くのリソースとコストをかけていた部分の大幅な工数削減によるコストパフォーマンスの高さにあります。またコストだけでなく、アイデアをすぐサイトに反映できることで、ビジネス的な機会損失も最小限にできたと思っています。

検討者へお勧めするポイント

ツールとしても非常に使いやすく、専門知識が少なくても問題なく使えるツールだと思います。不明点や要望についても担当者がスピーディに対応していただけるので、Web接客をはじめて導入したい企業にもおすすめですが、高度なテクニカル活用も可能なので、どんな企業にもおすすめできると思います。

改善してほしいポイント

シナリオやターゲット設定の際に、もう少し詳細なエリアや条件まで絞り込めるようになると、施策の精度をさらに高められると思います。また、デザイン調整の自由度という点では、CSSを扱える範囲が拡張されたり、より分かりやすい形で編集できるようになると、見せ方の工夫もしやすくなると感じています。現状でも十分実用的ですが、これらが改善されれば、運用の幅がさらに広がり、より細かい施策作りができるようになると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

TETORIを導入したことで、これまで見えづらかったユーザーの反応が数値として明確に把握できるようになり、施策ごとの効果検証が非常にしやすくなりました。ポップアップやシナリオ施策の反応が即時に分かるため、改善ポイントの判断がしやすくなり、結果的にCVにも大きく貢献しています。どの施策がどの程度成果を出しているのか可視化されることで、次のアクションを迷わず決められるようになり、PDCAのスピードが格段に向上しました。これにより、無駄な施策や手戻りが減り、業務効率も高まりました。

検討者へお勧めするポイント

TETORIは、費用感に対して得られる効果が非常に大きい点が、導入を検討している方に特にお勧めできるポイントです。シナリオの豊富さや即時に反応が分かる仕組みにより、スピーディに改善策を試せます。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・レポートをCSVで出力できるとよい
・
その理由
・月別、年別で実績を比較する際にCSVで数値を並べることができると比較しやすいため
・数値を手入力しているため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・当サイトで販売している商品は単価が高いため、まずはサンプル請求をしていただく施策を行っています。そのため、いかにサンプル請求に結び付けるかが課題でしたがTETORI導入前と導入後ではサンプル請求率（サンプル請求数/サイト集客数）が上がっています。

検討者へお勧めするポイント

導入したはいいもののツールを使いこなせずスタートが遅れるというパターンはよくありがちですが、TETORIの場合はスタート時のフォロー体制がしっかりしていますので、導入後すぐにスタートすることができました。具体的には素材の作成、シナリオの設定です。スタート時にそのベースを作っていただけるため、次への展開もそれを参考に自社で行うことができます。そして、何より担当の方のサポートが素晴らしいです。問合せに対してのレスポンスも早く、親身に回答していただけるので誠実さが伝わってきます。

改善してほしいポイント

ユーザー分析の項目・内容をもう少し手厚くしていただきたいです。項目が増えることで、各項目の繋がりを把握し、マーケティングへの活用がより高度になっていくと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HTMLである程度の時間を割いて作る必要があった制作物を、テンプレートを利用して非常に容易に作ることができ、業務効率化につながっています。また、お客様からよくある質問をチャットボットに導入し、テンプレートの回答を掲載することで、カスタマー担当の工数削減にもつながりました。

改善してほしいポイント

バナーやポップアップは既存のテンプレートを利用して編集していくので、もう１行ほしい。コンテンツの順番を入れ替えたい。など、細かなところが気になるシチュエーションもあるかもしれません。
ただ、そうした声をすくいあげて改善につなげていただけるので、今後の調整が楽しみです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジュアル的な施策の実行に貢献してくれました。
１人でエンジニア、デザイナーの役になってあらゆるコンテンツを作れるので施策の実施スピード加速したと思います。
また、分かりやすいレポートや操作性によってマーケティングポジションでない人間にも、数値を意識した行動を促すきっかけになったのもメリットに感じます。

検討者へお勧めするポイント

マーケティングチームのリソース不足を解決してくれます。
テンプレートの利用に限ればバナーの製作やコードを書く必要もありません。
やりたい施策があるのになかなか反映できない組織に向いていると思います。

改善してほしいポイント

あるとありがたいポイント
・レポートページに数値の評価があるとありがたい（CTRの良し悪しなど）
・変更履歴を自動でまとめてくれる機能があると成果と結果が見えるのでありがたい（●月●日に●●バナーに変更）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・毎週のクライアントMTGにレポートを見ながら前向きなディスカッションに活用できる
・ABテストの勝ちパターンを蓄積する事でその他施策（広告、ページ制作）に活用できる
・ライトに良し悪しの評価がつけられるので決断が早まる

検討者へお勧めするポイント

検討中でしたらまずは始めてみる事をお勧めします。
ご自身のレベルにもよりますが、大小さまざまな学びはあると思います。

改善してほしいポイント

ポップアップなどのPR広告の作成は直感的にできる反面、掲出するための設定には少し慣れが必要です。
しかし、お聞きしたらすぐに対応いただくなど素人質問も快くサポートいただいています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベント開催の告知に利用させていただいています。
ＴＥＴＯＲＩを利用することにより、昨年度より多くのイベント参加者が見込めています。