TETORIの評判・口コミ 全51件

改善してほしいポイント

フォームの機能で、広告パラメータを取得できるとうれしいです。広告パラメータを取得できると、広告のキャンペーンやクリエイティブごとの評価ができるので、助かります。

カラーコードの履歴が残ると、いちいちコピペする手間がなくなり、ラクになってうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

TETORIのポップアップを活用することで、サイトのCVRが約120%改善しました。シナリオ作成工数は数時間。必要対効果が高く、インパクトも大きい改善施策になっています。

また、サイト上でのLINE友だち追加数も、大幅に増えました。先月は、LINE友だち追加約80人のうち、半分以上がTETORIのバーを経由したものでした。未CV者に限定して訴求できるのも有り難いです。

検討者へお勧めするポイント

・初期費用、月額費用が安い
・無料トライアル期間がある
・サポート体制が充実している（即レス &導入前後のオンボーディング）
・管理画面がシンプルで使いやすい

改善してほしいポイント

今のままでも十分便利なのですが、将来的にもっと良くなりそうな予感がします。例えば、チャットボットにAIが入ったり、他のAIツールと組み合わせられるようになれば、もっと便利になるんじゃないかなと思います。新しい機能が増えることで、もっといろんなことができるようになることを楽しみにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に使ってみて、いくつもの良い変化がありました。サイトを見る人が他のページにもよく行くようになったり、会員登録のページで登録せずに帰ってしまう人が減ったのには本当に驚きました。今まで違うツールをいくつも使い分けていた手間がなくなり、とても効率的になったのも嬉しかったです。

検討者へお勧めするポイント

もしWeb接客ツールを導入しようか迷っている方がいたら、TETORIを試してみることをお勧めします。サイトを大きく改修しなくても、ページごとに違う内容を表示できる機能が特に便利です。思いついたアイデアをすぐに形にできるのも魅力的ですし、何より導入から使い方まで丁寧にサポートしてもらえるので、初めてこういうツールを使う会社でも安心して始められると思います。

改善してほしいポイント

自社会員データとの連携ができるとよいと考えます。
ターゲティング設定がわかりやすい一方、自動ターゲティングの最適化などもあるとすごくうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サイトの動線について課題があるものの、サイト改修まで踏み込む内容ではなかった箇所を、TETORIの挙動でフォローアップすることでサイト回遊がスムーズになった。また、コンテンツをインライン設定でサイトに馴染むように設定できる設定のやりやすさが良かった。

検討者へお勧めするポイント

WEB接客ツールの導入をしたことがない企業にも簡単に設定がきるこのツールはおすすめです。
サポートが手厚く、テンプレートが非常に充実しており、初回導入の企業には最適のツールだと思います。

改善してほしいポイント

作成アシストを定期的にお願いしたい、可能なら。管理編集画面がたくさんページあるので、慣れるまで少しとまどいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入して、半年少しなのですが、【相談したい】とLINE導入している通りにお問合せ、中古車ご商談・ご成約に少しずつつながっています。ありがとうございます。

検討者へお勧めするポイント

チャレンジ導入に価値ある商品です。　選ばれたいお客様へのアプローチの新信頼交流ツールとしてオススメします。

改善してほしいポイント

頻繁に機能アップデートがあるので、改善してほしいポイントは特にありませんが
個別のシナリオに単体接触でのCV測定ができると より運用改善施策に役立つと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

離脱防止シナリオで直帰率/離脱率の改善を行い CV14％UPの成果
ユーザー離脱の際に、離脱シナリオでABテストを行いCTRの高い方に
表示割合を高め、効果のあるクリエイティブとコピーの検証が出来た。

外注費のコスト削減とスピーディーな運用改善が行えた。
デザインテンプレートが豊富なので、バナー制作本数を抑えることなく
色々なパターンが試せて、コストと運用軽減が図れた。

IPアドレス判別で特定地域だけにシナリオバナー表示した結果
対応可能地域だけに告知バナー表示することで、問合せ対応件数が減った。

検討者へお勧めするポイント

上記の良いポイントにも記載していますが、MAのスタートアップとして
スピーディーな内製化が図れる自動接客に優れたサービスだと思います。

改善してほしいポイント

特にありません。
これからもブラッシュしてください。強いて言うなら上級者のセミナーとかを開催して欲しい。
初心者用のセミナーはあるけど、成功事例を以て他社の事例共有とかを欲しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リアルタイム解析、ポップアップ、インラインでユーザーに気付きを与えつつストレスにならないような施策やUI/UXの向上が図れた

改善してほしいポイント

・1ページに各ジャンル毎に1つしか導入できないため、（例えば「1ページに1フォーム」等）、
1ページに同一ジャンルで複数導入したい場合１つに絞らないといけないため、同一ジャンル複数導入できれば
より良いと思いました。

・フォームタイプのインラインがあればより良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・離脱防止POPについて以前利用していた他社サービスより費用を1/10に抑えられたこと

課題に貢献した機能・ポイント
・顧客の動向を観測できること
・CPA向上

改善してほしいポイント

強いて言えば、チュートリアルがあればいいかなと思う。
管理画面は直感的で分かりやすい（30分もあれば慣れる）が、各コマンドの収納場所を知っておけばより早く使いこなせるようになると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EC事業を営んでいるのですが、かご落ちが大きな課題でした。
TETORIを導入することでCVRが177％向上しました！
タイミングを計ってPOPUPで必要な情報を伝えたり、チャットボットで説明を補ったりと、効果的に使わせていただいています。

検討者へお勧めするポイント

できることが多い。使いやすい。コスパが良い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アクセス解析の数値がGA4と微妙に異なる為ややわかりづらい
・テンプレートのカスタマイズが自分でできるともっと使いやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイトCVR向上が課題だったがこちらのツール導入後かなり向上し、遷移させたいページへ遷移させることができた。