非公開ユーザー
通信販売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
資料請求数が昨対で150%の効果
Web接客ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ポップアップ機能(サイトに訪れた人に無料サンプル訴求をポップアップで表示しています)
・離脱防止機能(サイトを離れそうな人に無料サンプル訴求を表示しています)
その理由
・サイトの集客数は昨年よりも減っていますが、サンプル請求数が150%の結果が出ています。TETORIの効果だけではないかもしれませんが、確実に効果は出ています。
正直、自分自身がポップアップ表示は好きではないため半信半疑で導入しましたが、トライアル期間で効果が出ました。
改善してほしいポイント
欲しい機能
・レポートをCSVで出力できるとよい
・
その理由
・月別、年別で実績を比較する際にCSVで数値を並べることができると比較しやすいため
・数値を手入力しているため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・当サイトで販売している商品は単価が高いため、まずはサンプル請求をしていただく施策を行っています。そのため、いかにサンプル請求に結び付けるかが課題でしたがTETORI導入前と導入後ではサンプル請求率(サンプル請求数/サイト集客数)が上がっています。
検討者へお勧めするポイント
導入したはいいもののツールを使いこなせずスタートが遅れるというパターンはよくありがちですが、TETORIの場合はスタート時のフォロー体制がしっかりしていますので、導入後すぐにスタートすることができました。具体的には素材の作成、シナリオの設定です。スタート時にそのベースを作っていただけるため、次への展開もそれを参考に自社で行うことができます。そして、何より担当の方のサポートが素晴らしいです。問合せに対してのレスポンスも早く、親身に回答していただけるので誠実さが伝わってきます。
TETORIサポートデスク
OFFICIAL VENDERグルービーモバイル株式会社|カスタマーサクセス
この度はTETORIのレビューをご記入いただき、ありがとうございます! サンプル請求に結び付けるかという課題に対して、TETORIをご導入いただいたことで、サンプル請求率(サンプル請求数/サイト集客数)が上がっているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また、ポップアップや離脱防止などのテンプレート、サポートについてもご評価いただき、誠にありがとうございます。 ご要望につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 今後の製品改善の参考とさせていただき、実現可能な内容については随時アップデートを進めてまいります。 今後とも、TETORIをどうぞよろしくお願いいたします。