TETORIの評判・口コミ 全45件

改善してほしいポイント

サイトに訪れた人の情報取得量をもう少し増やしていただき、AIでのおすすめ情報発信や見込みレベル管理とかに拡大できればすごい強いMAシステムになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ホームページ訪れる人に対して、膨大な情報量があるHPから必ず伝えたい情報を、必ずその方に出すことができること。また、季節やシーンで出し分けができることがとてもありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

まずは、ホームページ訪問者への適切な情報発信とその効果が刈り取れることに対して需要がある方にはとても向いているシステムかと思います。

改善してほしいポイント

・管理画面上に補足があるので、あまり迷ったことはないが、
　全体的にまだ発展途上のようなので、今後様々な点が改善されるとより良いシステムになるかと思います。
　とにかくわかりやすさを追求してもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・応募の申込件数が増えました。
　実際にTETORIの管理ツールでもCV計測が行われておりますが、
　当サイトのGoogleアナリティクスでも応募計測の裏を取ったところ同様の成果が見受けられ、
　当然ですが、良心的な計測を行っているシステムかと思います。
　サイトを離脱してしまうユーザに向けて応募申込の訴求ができる良いツールであると判断しており、
　契約も延長して活用することを決めました。

改善してほしいポイント

IPアドレスから訪問企業をある程度特定できるのですが、精度がまだ高くないようです。とはいえ、参考程度に利用する分には問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の限られたリソースで、スキルにもむらがある中、ある程度は誰でもシナリオを作成し、PDCAを回していくことができた。また、当初はtoCでの接客目的として利用していたが、訪問者の企業がある程度判別できるので、toBの見込み顧客を営業に展開することによって、貢献できた。

検討者へお勧めするポイント

価格も手軽で、サポートも手厚く要望に対してフレキシブルに答えてくれるので、安心してはじめられる。

改善してほしいポイント

特に不便を感じたことはないですが、出来ればサポートデスクの稼働時間を伸ばして欲しい。
インラインの表示パターンを横からスライドさせるなど、シナリオの（クリエイティブ）の種類がもう少し多いと嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

離脱率が２％くらい改善し、全体的な問合せが月に100件くらいアドオンした。
ユーザーに伝えたい情報を提供でき、滞在時間が増えた

検討者へお勧めするポイント

個別最適化したものでもフレキシブルに対応してくれる（有償になる事もあるが）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・表示するページをインポートできるとありがたい
・クリエイティブをコピーして別のシナリオに貼り付けできると良い

その理由
・表示するページを細かく設定するときに大量のURLを入力する必要があり手間がかかるため
・別シナリオで同じクリエイティブを試したいと感じることがあり、そのたびに新規入稿するのが手間なため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・サイト離脱ユーザーに対して製品資料ダウンロードのオファーをすることができた
・ホワイトペーパーダウンロードの数を大幅に増やすことができた
・自社のブログ記事経由でセミナーの参加者を集めることができた

課題に貢献した機能・ポイント
・離脱防止バナー
・ポップアップバナー
・モーダル

検討者へお勧めするポイント

「集客はできているけれどリード獲得の導線設計ができていない」という方は絶対に利用するべきです。

改善してほしいポイント

レポート画面上で、シナリオ毎のビュースルーCVとクリックスルーCVが確認できるようになれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイト修正に費用をかけることなく、柔軟に打ち出したい商品やサービスをPRでき、予約導線を多数設けることができるため、CVが増加しました。また、WEBサイトの直帰率改善にも繋がっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ポップアップ対象者のセグメントが多くない(購入有無でのセグメントなどできない)
・ポップアップ設定が何ページにも分かれているため編集に時間がかかる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・キャンペーンや商品発売の認知アップ：過去、ページ内バナーで告知した場合は反応がかなり少なかったキャンペーンについて、ポップアップでの表示に変更し反響が5倍以上アップ。
・ポップアップのクリックによる回遊率アップ：訴求したい内容を目立たせることができ、こちらからおすすめしたいページへの誘導が効果的に行えるようになった。
・他業態で導入している類似サービスの半分以下の金額で利用できている：機能はシンプルだが、上記の得たい効果を得られつつもリーズナブルに利用できている。サポートも迅速かつ丁寧なため、各種設定の疑問点などがあってもすぐに解決できている。

改善してほしいポイント

とくにこれといってありませんが、強いて言えば、
TETORIで表示しているポップアップなどを実際にお客様が見て、
CVにつながった際の数値を、簡単に確認できるようにいただければとても助かります。
※現在もシナリオcsvからは拝見できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ホームページ宿泊予約の導線作り
時期や、お客様に合わせた施策を実施できるので、より効率的な導線作りができます。
主にセッション数・ＣＶ率の増加につながります。

課題に貢献した機能・ポイント
・離脱防止機能
ホームページの離脱率改善に貢献しました。

改善してほしいポイント

ポップアップのリンク設定をする際、自動パラメーター付与ボタンがあるとより便利だと感じた。
TETORI内でももちろんCV分析はできるが、GA分析をする際に、ポップアップを踏んだユーザーと踏んでいないユーザーの仕分けをしたいため。

ポップアップデザインをセットするときに参考になる豆知識のようなサポートがあるとよりよいと感じました。
テンプレートに画像、テキストを当てはめるだけなので作成自体は簡単だが、ポップアップはABテストをしながらCTR向上を目指していくため、CTAの改善に役立つようなフォローがあると、知識の浅いメンバーも使用しやすいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト内にユーザー導線を設置しようとすると、今まではサイト制作会社にデザイン発注やサイト構築を依頼し、コストと時間がかかっていた。
TETORIを使用していると、軽微な導線改善であればいちスタッフの10分程度の作業で設置が完了する。