TETORIの評判・口コミ 全59件

改善してほしいポイント

機能がたくさんあるのが魅力的な反面、使いこなせない部分も多いので、各機能がフル掲載されているデモサイトとそれに紐づく解説サイトのようなものがあればより広く使えるようになるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで単純に告知したい内容を並べているだけだったLPに
ポップアップ機能を利用して訴求したい内容を時期に合わせて強調することができたことにより、アクション率を向上することができたり
一方的な発信からチャットボット機能を使うことによってFAQをつけることができるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一括変更やcsvアップロードでの一括作業などには対応していないため、
　何かを一度に変えたい場合は手動でやる必要がある
・そのため入門向けとしては良いが、慣れてくると不便に感じる点が増えてくるかもしれない
・集計についても、細かく分析していくには情報が少し足りず、結局自分でcsvを用いて集計を行っている

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・離脱ポップアップの表示により、CV獲得に繋がった

課題に貢献した機能・ポイント
・ノンデザイナーでもクリエイティブの作成が容易にできるため、
　複数シナリオを短時間で作成でき、各サイトへの反映までスピーディに行えた

改善してほしいポイント

・デザイン系のテンプレートが増えるとより使いやすいです。
・チャット機能にいずれAIが搭載されるといいです。
・どのドメインにポップアップが表示されているのかを一覧で確認できると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【課題解決】
・資料ダウンロード数の増加
・関連記事する記事に対してキャンペーンの出し分け
・直帰率/離脱率の改善

検討者へお勧めするポイント

ポップアップとチャットボットについて複数ツールを検討しましたが、社内で運用を予定の方にはTETORIさんが良いと感じました。

改善してほしいポイント

機能面に不満はないです。
逆に安すぎて大丈夫か？と不安に思います。継続して利用・開発が進むようツール代の値上げがされたとしてもぜんぜん受け入れます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

離脱防止のために導入した、チャットボットのQ&A機能です。こちらを入れることで、いままで1人当たり25000円かかっていたCV単価が10000円以下になりました。顧客が不安に思っている点をQ&Aでチャットボットが解説してくれることでユーザも安心して申し込みができる状態にすることができました。

検討者へお勧めするポイント

機能の豊富さとコスト面。自社の課題に合うツールが見つかると思います。

改善してほしいポイント

作成したシナリオが一覧で見れますが、ポップアップやモーダルなどの種類別にタブで分かれてたりしるので、それが逆に使いづらいときがあります。また設定したクリエイティブがサムネイルで表示されたら見やすいのになと思います。クリエイティブが見たいときにプレビューもどこにあるか迷うので、そういったUIは改善余地があると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではバナー設置に関して社内のWEB担当者しか触れず、設置までのスピード感や、担当者レベルでのチューニング、レポーティングによる効果改善などが十分にできていなかった。
それが担当者レベルで簡単に設定内容を変更したりできるため、PDCAのスピードが大きく改善した。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・トラッキングの追加機能
・連携など拡張性がもう少しあると良いかも
その理由
・例としてCVURLベースであるためそれ以上の計測が難しい
・ツールとして一通りそろっているので求めすぎかもしれませんが

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleOptimizeの無料枠の終了を受けて類似のサービスを検討していたので各種施策や仕込みがある程度移植することができ、施策の制限などもなくなりさらに簡単に使えることからツールの利用者も増やせました。

改善してほしいポイント

・企業IP分析の精度
　理由：企業・団体からのアクセスではなく個人からのアクセスと判定される数が多すぎるように感じる
・自然検索流入者に対する打ち手の少なさ
　理由：当初は流入キーワードごとにシナリオが作れたようですが今はできないとのこと

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当方BtoBの製品サイトで利用しており、導入時はどれだけの効果があるかは未知数と見ていました。
現在、「フォームからの離脱防止」「各種申込みへの誘導」の2点をメインにシナリオを実施しています。
導入後いずれにおいても効果が出ており、コンバージョン率の改善に大きく役立っています。

また、ウェブサイトの変更およびテストの準備時間が大幅に削減されました。
テンポよく、効果の高いシナリオを見極めて、コンバージョンの最大化を行えています。

改善してほしいポイント

特段大きなところはありませんが、細かいところでいくとテンプレートの検索がもう少しわかりやすいといいかなと思います。
テンプレートの種類が多いからこそ、作成する際に迷う時があるので、検索機能が充実していると迷わずにベストなテンプレートが使えるようになるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オーガニック検索でのCVが獲得が、月に8件ほど。
導入後は4倍ほどに増加し、オーガニック経由でのリード獲得が多くできるようになりました。
社内的にもブログ運営の評価が大きく上がったので、TETORI様様です！

改善してほしいポイント

・レスポンス上しょうがないのかもしれませんが、レポートでクリエイティブをサムネ表示させてほしいです。一目でどのクリエイティブかわかるとPDCAもまわしやすくなるので
・自動割合ONにすると、必然的に「【比較用】表示なし」も対象に含まれますが、必ず表示させる・かつ自動割合ONという設定ができるようになると嬉しいです
・複数部署で使用しているので、シナリオ一覧の量が増えてきて管理しにくくなっています。フォルダ管理やタグ管理ができると嬉しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々別のチャットボット・POPUPツールを使用していましたが、
・チャットボットに機能がよっていて、POPUPが低機能
・サブドメイン対応ができない
とのことでTETORIにリプレイスしました。
どちらも課題解消し、CV増に寄与しています。