TETORIの評判・口コミ 全45件

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並び順

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

価格以上の対応力と管理画面の使いやすさ

アクセス解析ツールで利用

良いポイント

価格以上に担当者の方が手厚いサポートをして頂いております。
前使っていたツールでは、時代のトレンドの遅れ日々アップデートする世の中についていけていない印象があり
新たなサービスを探している際に、TETORIを見つけ、トライアル期間を得て本格的な導入に至りました。
実際に活用しているうちに、やりたい事など複数でてきておりその都度担当者の方が丁寧に教えて頂き
非常に助かっています。導入後のフォローまで丁寧にして頂き価格以上の対応を頂いている印象です。

改善してほしいポイント

大区分でのカセットは複数あり大変ありがたい事なのですが、
カセット内で実施できる事をもう少し増やして頂けると助かります。
また、検証のためには一部のカセットで実施できない「表示なし」の対応を頂けると一つのシナリオ内で完結できるためありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今まで利用していたツールでは細かな設定が必要だったために、設定者の工数が非常にかかっていましたが
TETORIに変えてから、セグメント別での細かな設定などもでき、工数的にも大幅な削減ができている印象です。
また、管理画面内にグラフ形式などもあり検証結果が非常に見やすいです。

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OFFICIAL VENDER

グルービーモバイル株式会社|カスタマーサクセス

この度はTETORIのレビューをご記入いただき、ありがとうございます! 機能による工数削減や検証結果の見やすさなど評価をいただきありがとうございます。 また、価格面やフォロー体制に関しても評価をいただき誠にありがとうございます。 機能の要望(カセット内で実施できる事を増やしてほしい)もいただきありがとうございます。 こちら今後の機能開発の参考にさせていただきます。 引き続きTETORIをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートがしっかりしている

アクセス解析ツール,チャットボットツールで利用

良いポイント

比較的安めの料金設定と、サポートがしっかりしていて、不明な点があればすぐに答えてもらえる。どうしたら効果がでるのかについてもサポートをしっかりしてもらえるので安心感がある。
テンプレートが豊富なので初心者でも簡単に設置までおこなえる。

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グルービーモバイル株式会社|カスタマーサクセス

この度はTETORIのレビューをご記入いただき、ありがとうございます! 導入の手軽さやテンプレートの豊富さについて評価をいただきありがとうございます。 また、価格面やサポートに関しても評価をいただき誠にありがとうございます。 一時期、一部機能が利用できない期間が発生し、誠に申し訳ございませんでした。 安定的に利用できるよう、日々改修を進めさせていただいております。 引き続きTETORIをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅館・ホテル|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつも迅速で的確なサポートに感謝しております。

Web接客ツール,アクセス解析ツールで利用

良いポイント

シナリオの作成を担当の方に依頼しておりますが、いつも素早い対応をしていただき、大変感謝しております。お陰様で、急に発生した案件についてもタイミングを逃すことなく、ユーザーに告知ができております。ご提案も的確で、希望する内容や課題に感じているところに対して、様々な案を出してくださる為、これまで知らなかった機能や方法も試すことができ、課題解決に繋がっていることを感じます。

HPの解析は普段Googleアナリティクスを使用していますが、TETORIのリアルタイム解析では、ユーザー毎の動きが見えやすい表示になっており、どのページを遷移したのか、どんな方がシナリオを閲覧しているのかが分かりやすく、成果を感じやすいのが良いと思っています。公開してすぐの記事の反応や、過去に上げた記事の閲覧など具体的に読み取れる為、新しいコンテンツの作成や、導線の作り方の参考にもなります。

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グルービーモバイル株式会社|カスタマーサクセス

この度はTETORIのレビューをご記入いただき、ありがとうございます! 各種キャンペーンの活用や対象地域の方へのご案内に貢献できたとのことでありがとうございます。 また、専任担当のサポートについても評価をいただき誠にありがとうございます。 機能の要望(参照元により表示するかしないかを設定できる機能)もいただきありがとうございます。 こちら今後の機能開発の参考にさせていただきます。 引き続きTETORIをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リーズナブルなオールインワンツール&担当者様の対応が素敵

Web接客ツール,チャットボットツールで利用

良いポイント

オールインワンでポップアップ、離脱防止、チャットボット等の機能がある程度揃っているのが良いと思います。まずは低予算で何が施策として当たるのかをテストしていくなかで、新機能のチャットボットがCV確度の高いユーザーの後押し、潜在層→顕在層への引き上げの点で成果を感じております。
またチャットボットの実装の点で担当の柳澤様がCSSの細かい点までアドバイスいただき大変助かりました。

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この度はTETORIのレビューをご記入いただき、ありがとうございます! 離脱防止機能やチャットボットの評価をいただきありがとうございます。 また、搭載機能の充実度や価格面、担当のサポートについても評価をいただき誠にありがとうございます。 機能の要望(離脱防止、チャットボット機能追加や他社活用事例)もいただきありがとうございます。 こちら今後の機能開発の参考にさせていただきます。 引き続きTETORIをどうぞよろしくお願いいたします。

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