非公開ユーザー
不動産賃貸｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web接客ツールで利用
良いポイント
1都3県で3,000室ほどの部屋数を扱っており、キャンペーンページをはじめや下層ページが多い当社です。
ユーザーに色々なページを回遊していただきたい思いもあるが、ページ数が多くUI的にも最適化をする事が難しく悩んでいました。
特にこのページをみたユーザーにこのポップアップを出す。等個別最適化が出来るので、関連性のあるユーザーに見逃していたであろうお得なキャンペーンや必要と思われるページを提案できるのでとても良い。
以前他社ツールを導入していましたが、それ以上にできる事が多くそれよりもダントツに安価なのでコスパはとてもい良いです。
シナリオの作成やクリエイティブの入稿も難しいものは一つもなくボタン操作で簡便スピーディーに出来るので知識のないスタッフも出来るところも良い。
ABテスト機能もあるので助かっています。
サポート体制も充実しており、個別最適化したシナリオ等もcssやhtmlを駆使しして対応してくれるので満足値はかなり高い。
レスポンスも早いので満足です
離脱率改善から問合せ向上につながり、とても良いツールと会社だと思います。
改善してほしいポイント
特に不便を感じたことはないですが、出来ればサポートデスクの稼働時間を伸ばして欲しい。
インラインの表示パターンを横からスライドさせるなど、シナリオの（クリエイティブ）の種類がもう少し多いと嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
離脱率が２％くらい改善し、全体的な問合せが月に100件くらいアドオンした。
ユーザーに伝えたい情報を提供でき、滞在時間が増えた
検討者へお勧めするポイント
個別最適化したものでもフレキシブルに対応してくれる（有償になる事もあるが）
TETORIサポートデスク
OFFICIAL VENDERグルービーモバイル株式会社｜カスタマーサクセス
この度はTETORIのレビューをご記入いただき、ありがとうございます！ 離脱率の改善やユーザーの滞在時間が増えたなど、効果を実感いただけているとのことでありがとうございます。 また、コスト面や機能面、サポート体制についても評価をいただき誠にありがとうございます。 サポートデスクの稼働時間についてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。 また、シナリオ（クリエイティブ）の種類についてもご要望いただきありがとうございます。 日々新デザインの開発を進めておりますので、リリースでき次第ご案内させていただきます。 引き続きTETORIをどうぞよろしくお願いいたします。