非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
直感的な操作で高度な出し分けが実現できる
Web接客ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・離脱防止ポップアップとインラインHTMLによるコンテンツ差替機能が非常に優秀です。時間帯やURLパラメータに応じてコンテンツを動的に出し分けできるため、ユーザーの状況に合わせた訴求が可能になりました。
・管理画面の操作性が非常に良く、直感的に設定できる点が気に入っています。HTMLやCSSの知識があれば、かなり自由度の高いカスタマイズが可能です。
その理由
・エンジニアに依頼せずともマーケティング担当者側で施策の設定・変更が完結するため、PDCAを素早く回すことができます。また、サポート体制が充実しており、不明点があれば迅速に対応いただけるため、安心して運用を続けられています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・現時点で大きな不満や改善要望は特にありません。導入目的であった離脱防止とコンテンツ出し分けの機能は十分に備わっており、日常の運用で困ることはほとんどありません。
その理由
・サポートチームの対応が丁寧で、運用上の疑問や要望はその都度解決できているため、ツール側に改善を求める場面が少ないというのが正直なところです。強いて挙げるなら、今後も現在の使いやすさとサポート品質を維持していただけると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・複数の葬儀関連サイトにTETORIを導入し、離脱防止施策とコンテンツの出し分けを実施しています。導入前は、時間帯や流入経路に関わらず全ユーザーに同一のコンテンツを表示していましたが、TETORI導入後はパラメータや時間帯に応じた最適な訴求が可能になり、コンバージョン率の改善につながりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・特にインラインHTML機能による既存ページのコンテンツ差替は、サイト改修を行わずに訴求内容を変更できるため、施策のスピードが大幅に向上しました。離脱防止ポップアップと組み合わせることで、ページ離脱前の最後のアプローチも実現できています。
TETORIサポートデスク
OFFICIAL VENDERグルービーモバイル株式会社｜カスタマーサクセス
この度はTETORIのレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます！ 管理画面の操作性が非常に良く、直感的に設定できるとのお言葉をいただき、大変光栄です。 また、インラインHTML機能によるコンテンツ差し替えで施策のスピードが大幅に向上した点や、パラメータ・時間帯に応じた最適な訴求によりコンバージョン率が改善されたという具体的な成果を伺い、私共にとっても大きな励みとなります。 サポート体制についても、迅速な対応により安心して運用できているとのこと、担当チーム一同、大変喜んでおります。 いただいたご要望につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後も使いやすさとサポート品質を維持し、お客様に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。 引き続きTETORIをどうぞよろしくお願いいたします。