非公開ユーザー
不動産売買|広報・IR|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
初心者でも使いやすく、伴走支援が心強いツール
Web接客ツールで利用
良いポイント
・専門知識がなくても直感的に操作でき、使いやすい
・ポップアップなどのシナリオ作成もテンプレートが豊富で、簡単に作成・運用できる
・短時間で「まず試してみる」がしやすく、社内でもスムーズに活用できている
・わからない点はメールやお問い合わせフォームから気軽に相談でき、返信も早く、画像付きで丁寧に説明してもらえる
・定期的なオンラインMTGがあり、数値の振り返りや改善提案をしてもらえる
・「こういう施策が効果的」「この導線は改善余地がある」など、ユーザー心理を踏まえた具体的なアドバイスをもらえるので安心感がある
改善してほしいポイント
・シナリオ内容を変更した際、TETORI上で変更履歴を残せる機能があるとさらに便利だと感じる(「どこを変更したか」「変更前後でどう変わったか」を視覚的に比較できると、改善の検証や社内共有がしやすくなる)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・ユーザーに見てほしいページの閲覧数が大幅に向上し、CV獲得にもつながった
・自社で簡単に編集・反映ができるため、スピード感を持って改善施策を実行できる
・代理店やHP制作会社に都度依頼する必要がなく、即時反映できる点が助かる
・リアルタイムでユーザーの動きが確認できるため、よく閲覧されているページの改善や推敲にも役立っている
検討者へお勧めするポイント
・専門知識がなくても操作しやすく、Web接客ツール初心者でも導入しやすい
・テンプレートが豊富なため、ポップアップやシナリオ施策を短時間で作成・運用できる
・「まず試して、改善する」がしやすく、スピード感を持って施策を運用できる
・自社で即時編集・反映できるため、制作会社や代理店への依頼待ちが発生しない
・リアルタイムでユーザー行動を確認でき、導線改善やコンテンツ改善にも活用できる
・サポート体制が非常に丁寧で、返信も早く安心して運用できる
・定期的なオンラインMTGで、数値の振り返りや改善提案までサポートしてもらえる
TETORIサポートデスク
OFFICIAL VENDERグルービーモバイル株式会社|カスタマーサクセス
この度はTETORIのレビューをご記入いただき、ありがとうございます! 直感的な操作や豊富なテンプレートを活用し、見てほしいページの閲覧数向上やCV獲得に繋がったこと、また自社でスピード感を持って改善施策を即時反映できているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また、定期的なオンラインミーティングでの改善提案や、日々の問い合わせ対応といった伴走支援のサポート体制についてもご評価いただき、誠にありがとうございます。 ご要望につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 今後の製品改善の参考とさせていただき、実現可能な内容については随時アップデートを進めてまいります。 今後もお客様に寄り添ったご提案ができればと思います。 引き続きTETORIをどうぞよろしくお願いいたします。