非公開ユーザー
経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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リーズナブルなオールインワンツール＆担当者様の対応が素敵
良いポイント
オールインワンでポップアップ、離脱防止、チャットボット等の機能がある程度揃っているのが良いと思います。まずは低予算で何が施策として当たるのかをテストしていくなかで、新機能のチャットボットがCV確度の高いユーザーの後押し、潜在層→顕在層への引き上げの点で成果を感じております。
またチャットボットの実装の点で担当の柳澤様がCSSの細かい点までアドバイスいただき大変助かりました。
改善してほしいポイント
CSS？HTML？を用いずに離脱防止ポップアップが使える(CTAなしでページ遷移可能)と、より全画面で訴求を強くできて良いと思います。
チャットボットも現在は選択肢が5つまでと限られていると思いますが、複雑な内容だと6つ以上必要になるので、その点も拡充していただけるとありがたいです。
あと他社さんの活用事例(クリエイティブ面)の共有があると、より活用が進むと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
最終CVページの離脱防止で2～3％アクション、チャットボットも5～10％は利用していただけそうなので、今後もクリエイティブのブラッシュアップをしていきたいと思います。
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TETORIサポートデスク
OFFICIAL VENDERグルービーモバイル株式会社｜カスタマーサクセス
この度はTETORIのレビューをご記入いただき、ありがとうございます！ 離脱防止機能やチャットボットの評価をいただきありがとうございます。 また、搭載機能の充実度や価格面、担当のサポートについても評価をいただき誠にありがとうございます。 機能の要望（離脱防止、チャットボット機能追加や他社活用事例）もいただきありがとうございます。 こちら今後の機能開発の参考にさせていただきます。 引き続きTETORIをどうぞよろしくお願いいたします。