導入から運用までトータルサポートしてくれます

良いポイント

初期導入時にこちらが行いたいこと（メルマガやセミナー等でのマーケティングオートメーション）をヒアリングいただいたうえで、ご提案いただけた。
CSS・HTMLの知識がないとフォームやメルマガ等作成はままならないので、使用用途に合う汎用性の高いテンプレートを用意いただけたので助かりました。
PDFと動画マニュアルが充実しており、初心者にもわかりやすく非常に良いです。Account Engagementは検索しても操作方法があまり出てこないので重宝します。

改善ポイント

問合せ機能（メール）を活用していますが、レスポンスが遅いときもあるのでもうちょっと早めてほしいです。