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SaleforceとPardotについての支援を依頼
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
SalesforceとPardotを導入していますが、現状Salesforceの営業活動への浸透がうまくいかないこと。
Pardotについては、スコアリングやMAとしてのツールを活かし切れていないことから、運用についての支援を依頼しました。
良いポイント
導入時もご協力をいただき導入した経緯もあり、当社の実情やターゲット商材・業界を理解していただきながら提案していただき支援をいただきながら、活動を実施しました。
改善ポイント
今回は、営業活動の最初から最後までの支援の契約ではなかったですが、支援活動後に何をしていけばよいかどのようなスパンでやっていくべきかをご提案いただけると長い付き合いになると思いました。
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