PardotとSalesCloudの連携設定エキスパート

良いポイント

導入支援実績が業界でも一番という触れ込みで、実際の利用に即したお勧めの設定を提案・実装していただけました。
メーカーのSalesforce社以上に実際の利用シーンの蓄積があり、いろいろな裏技も教えていただけました。
特に既存のフォームに設定を施す際の実装パターンのノウハウが多く、様々なご提案をしていただけました。
プロジェクトの進捗状況はBacklogで可視化されているので、安心して進められました。

改善ポイント

対応や受け答えが拙いと思うシーンがありしっかり対応して欲しいと思うことはありましたが、導入支援がパッケージされているためコスト的には仕方がないかなはと思います。
今回、一般的なインテグレーターには高すぎて頼めなかったため、そこは善し悪しとは思います。