Pardotの導入に関して、手取り足取りのホスピタリティ対応

良いポイント

営業の方と2名のエンジニアの方でチームを構成頂き、対応頂きました。
一連の流れが遅れなく、滞りなく対応頂けたことで、オンスケでオンボードが完了しました。合わせて、ユーザーとしての説明書がオンライン動画コンテンツとして存在しており、社内で利用するユーザーの理解度の向上用にもご紹介頂きました！

改善ポイント

導入に際しては、完璧にサポート頂きましたが、＋αも含めて、導入企業の状況を把握されて、活用の仕方等も一緒にご提案と実行をお願い出来たら、複数あるオンボードをサポートする企業との差別化になると思いました。