機械学習型検索の実力は未知数

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定次第ですが「リアルタイムモニタ」が動作している場合、他社製品と比較して多めのリソースを割いている感があります。また、バージョン12より「機械学習型検索」にも対応していますが、デフォルトでは「オフ」とされているので、新機能アピールに消極的な印象です。以前、ウィルスを検知して検体を送付した際、専用サイトは英語版でした。こちらについては、日本語対応を希望します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他社製品の値上げにともなう乗り換えで検討、採用されました。ウィルス対策はコモディティ化が進んでいるものの、旧来の
パターンファイル型対策としては最も普及している製品の１つで、なおかつ他社製品よりも低コストである点が、本製品の利点です。