昔からある老舗メーカー

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一部古いPCにおいて動作させた際に重く感じます。
これは別にこのソフトに限ったことではないかもしれないので、一概に改善して欲しいとは言えませんが...

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ITリテラシーの低い人達が誤って変なウェブサイトやメールのリンクをクリックしたときに、きちんと守ってくれている光景を何度か目にしました。
普段は動作しているかも分からないくらい軽いため、こういったときに安心出来ます。