エンドポイント製品としては充分

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョンアップについては少し作業が手間に感じる場合があるので、出来るだけ簡易な操作で実行できると助かります。また管理画面での設定についてはわかり難い部分もあるので混乱や設置漏れを防ぐためにも、しっかりと構築して欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エンドポイントでのウィルス防御はある一定の成果は出ているのではないかと思います。先にコメントしたとおり他社製品との比較をしたわけでないので実際に防御できているかは完全にはわからないです。