ウイルスバスターコーポレートエディション【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ブロック機能、ウィルスチェック(基本機能)
・サポート対応力
その理由
・往年のアンチウイルスソフトの為、安心感がある。特段使用することで普段使いを制限されることがないのが魅力。
インストール以前は差出人不明のメールや通販サイトを装ってのメールのリンクを踏む社員がおりましたが、ブロック機能があるため誤操作を含めアクセスがなくりました。ランサムウェア被害を未然に防ぐため有効な機能です。
事前ブロック機能があるので、安心はしているがチェック機能も活用している。

・迅速かつ丁寧な対応をしていただけるので、安心。
本製品は使用して5年以上となるが、一番の魅力はサポート対応力です。
導入以前はことセキュリティー面に関しては肝を冷やす場面がありました(差出人不明メールを開く等)。製本特性上、アラートが表示されることにより、そういった場面はなくりました。
それもさることながらサポート対応の方が、でんわの際社員に啓蒙くださったおかげもありリテラシーの向上につながりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インストール手順がわかりずらい、インストールできない場合があった(Win10)
その理由
・当社は使用者個人がインストールを行っているのですが、インストール手順が分からない、インストールができない(Win10)ことが多々ありました(サポートにより解決済)。管理者が立ち合い、指導することで当初は解決していましたが、インストールできない事象の場合はサポートに対応いただきました。企業の場合、一元管理でインストールを行うことが多いとは思いますが、素人がインストールすることも想定しもう少し詳細なインストール手順書があるとよいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員PC管理体制の向上
・社員のリテラシー向上
課題に貢献した機能・ポイント
・管理者側で全体監視することができるので、ウィルスチェックも含め管理がしやすく導入前と比較し不明サイトへのアクセスが格段にへりました。ランサムウェア対策にも有効と考えています。
・同時に社員のリテラシー向上につながっています。重複した内容になりますが、サポート対応時に啓蒙してくださった結果、使用者が詐欺やウィルスに対しての意識づけがされました。

検討者へお勧めするポイント

サポート対応力が魅力です。

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