非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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アノニマスに対する情報取得でマーケティング領域以外でも活用で
ABMツールで利用
良いポイント
アノニマス情報を取得できる点が、これまで利用していたGAなどの無料ツールと比べて大きな違いがあります。
私自身最近触り始めた段階ですが、マーケティング活動以外もすでに自社製品を利用しているユーザーが問い合わせをしてくるまでのジャーニーも確認することができCS領域でも活用が望めそうです。
改善してほしいポイント
連携しているサービスが海外サービスしかないので国内サービスの連携も強化されるとより活用の幅が広がる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだまだ、私自身はこれから活用を進めていく段階ですが、コンテンツの効果を可視化し、見込み顧客のエンゲージメントを向上させるために役立っていると聞いています。
マーケティング領域以外でも活用できるようにこれからどんどん使って行きたいと思います。
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