非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ABMツールで利用
良いポイント
最大の魅力は、リード獲得前の匿名ユーザー（ダークファネル）の行動を可視化し、最適なコンテンツを自動的にレコメンドできる点です。外注に依頼しなければ編集できなかったコンテンツの調整を、TRENDEMONの管理画面上でサイト要素を直接編集したり、ABテストを行ったりできる「Ace/Race機能」により行えるため、施策のPDCAがスピーディーになりました。実際の施策では、潜在層向けのブロード施策から具体的な商談獲得に至るまで、データに基づいた取り組みを進めることで成果につながる点が非常に強力に感じられました。
改善してほしいポイント
スケジュール設定が標準時（UTC）ベースのため、日本時間への換算が必要な点や、初期段階ではデータの蓄積（インプレッションの確保）に時間がかかる点が挙げられます。また、私の環境だけかもしれませんが、管理画面の一部で日本語と英語が混在しており、慣れる必要があると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで不透明だった「リードになる前の匿名ユーザー」の行動が可視化され、接点の最適化が可能になりました。特に、サイト訪問者の約95パーセントを占める潜在層に対して、関連性の高いページで自動的にバナーを表示する「ブロード施策」が功を奏しました。その結果、特定のターゲットリストに依存せず、匿名段階からの複数のセッションを経て、具体的な商談を獲得できました。リード獲得前にエンゲージメントを深める仕組みを構築できたことが最大の成果です。
検討者へお勧めするポイント
最大の魅力は、リード獲得前の匿名ユーザー（ダークファネル）の行動を可視化し、適切なコンテンツを自動でレコメンドできる点です。エンジニアの手を借りずとも、管理画面上でサイト要素の編集やABテスト（Ace/Race機能）が即座に実行可能で、施策のPDCAが劇的に加速します。実際に潜在層へのブロード施策から具体的な商談獲得に至るなど、確実な成果に繋がるツールです。
