非公開ユーザー
食料品・酒屋|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
バランス良く総合的にいいソフト
販売管理システムで利用
良いポイント
・対応しているECモールが多い
・BtoB BtoC どちらにも対応
・汎用の受注取込機能もあるので顧客からエクセルなどで配送先一覧を受け取っても対応できる
・顧客ごとに単価、対応履歴、DM発送可否など多くの様々な項目を設定できる
・顧客や受注検索方法が多い(伝票番号、電話番号、名称、送り状番号など)
・受注伝票画面から各運送会社への配送追跡ができる
困った時のサポートも柔軟でどの方も親切丁寧な対応で分かりやすく教えてくれます。
改善してほしいポイント
在庫表での日別推移の表示日数がもう少し増えれば良いと思う。
配送伝票番号を取り込めるが複数個口の場合でも1つの番号のみの取り込みなので
発行枚数全ての番号が取り込めれば良いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前はECサイトからの受注時に1件ごとに手入力を行っていたが
APIや各モールの受注CSVの取り込みができるようになり
受注業務での人員削減や大幅な時間短縮ができるようになった。
顧客からの問い合わせについても伝票などの履歴検索が簡単で即時対応が可能になった。
検討者へお勧めするポイント
困ったときのサポートや問題解決を共に行ってもらえるのでおすすめです。