篠原 宏明
合同会社ハイロウテック｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
投稿日：
使い始めやすくAPIも充実したCTIサービス
CPaaSで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・SMSの送受信はもちろん、音声通話の送受信、さらにテキスト化・音声化が可能なCTIサービス
・APIを使ってオリジナルサービスをつくるのが目的のサービスなだけあって、とにかく機能が充実している
・精算体系が明確なのもメリット
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・本人確認など、ユースケースが明確なものについてはパッケージ化して提供していればもっと「決済権のあるエンドユーザー」に訴えかけられる気がするのだが…
・このあたりでさらに料金を見直してみては？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・10年前なら個人では夢のシステムだったCTIを気軽に実現できる
・音声とつながるシステムなのでプログラムを組んでいて楽しい
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