非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)
backlogとの連携が便利
ビジネスチャットで利用
良いポイント
backlogを既に使用している環境で、チャットサービスとしてtapetalkを新たに稼働させました。
単純にチャット通知などを連携させるだけならばslackなどの他のチャットサービスでもよかったのですが、
backlogにはtypetalkリンクからのチャット画面をプレビューする機能がついており、これがとても便利です。
運用上、backlogとチャットサービス両方で議論が展開されることもあり、いちいちリンククリックしてチャットサービス側にジャンプしてやりとりを追跡するのは実際のところ面倒な作業です。backlogとtypetalkのリンクプレビュー機能により思考をさまたげることなく利用できます。
改善してほしいポイント
typetalk上でbacklog側の特定のやり取りを参照するためリンクを貼ることがあります。
typetalkでbacklogのリンクプレビューができたりするとよいなと思います。
もっといえばチャットや掲示板関連の機能などの、typetalkでbacklogで重複している機能が1つに統合されてくれるとうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
タスク管理とチャットサービスの連携で、2つのサービスで各々もっている掲示板内の記録が散逸しがちなのですが、backlogとtypetalkの連携によりうまく取り扱うことができています。