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ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無難なチャットツールです。チャットでやりたいことは大体できますので使い勝手が悪いということはないでしょう。タスク管理ツールのバックログと会社が同じであり、連携が容易です。連携することにより、プロジェクトが追加されたり、更新されたりなどのアラートをタイプトーク上で受け取ることが可能です。これにより、バックログの更新状況を見落とすことがなくプロジェクトを進めることができます。メールはみていないけど、チャットツールはよく見ている。という方も多いはずであり、そこがこのツールのよいポイントです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特別使い勝手が悪いわけではなく、UIも良好なのですが、決定的にネットワーク効果が働いていないことがマイナス点だと思います。利用者の数によって使い勝手が向上する領域だと思いますので・・・。バックログとの連携は魅力的でしたが、トライアルで使用することをやめてしまいました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットという側面であれば、今までメールか口頭でしかやり取りができなかったとすると、移動工数や文字入力工数（お疲れ様です。などの決まり文句）の必要がなくなったことでしょうか。別チャットと比べて特別よい点はありません。（マイナスもないのですが）
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