Backlogの評判・口コミ 全817件

改善してほしいポイント

タスクが増えてくると、一覧では見にくい場合があるので、細やかな「通知の設定」、例えば期限の〇日前にリマインドが送られる（管理者を含め）が出来ると、更に抜け漏れがなくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、スプレッドシートでタスクを管理して、連絡はメールでやり取りすることが多かったのですが、Backlogを使用してからは「担当者・期限・進捗度合」がひと目でわかるようになり、タスクの抜け漏れが減ったことと、状況がチームで共有できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

Backlogはタスクが進捗がひと目でわかるので、「誰が何をいつまでに」が明確になります。
ITツールに不慣れな方でも、すぐに使える操作感が優れています。
タスクの多い部署や連携が必要な場合にも使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

担当者を一名しか割り当てられない仕様のため、複数人にタスクを依頼したい場面で周囲が気づかないケースがあります。
もし担当者を複数設定できれば、それぞれに通知が届き、見落としや対応遅れを防げるはずです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlog を導入してから、タスク管理のしやすさが大幅に向上しました。進捗が視覚的に整理されるため、遅れが発生しそうなタスクにも早い段階で気づけるようになり、事前の対処が格段にしやすくなったと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

導入の敷居が低く、チーム全員が短時間で使いこなせるほどUIが洗練されています。操作は直感的で、ツールに不慣れなメンバーでも迷わず扱える点が大きな魅力です。

改善してほしいポイント

モバイルアプリのレスポンスが遅く、通勤中のタスク確認が難しいです。ダッシュボードのカスタマイズをもっと直感的にしてほしいです。これでチームリーダーの状況把握が即座になり、意思決定が速くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マネージャーのマイクロマネジメントが大幅に減少し、プロジェクト進捗をリアルタイムで確認できるようになりました。不要な確認メールも課題内短いコメントで代替、メール量が激減。結果、チーム全体の業務ストレスが軽減され、作業効率が向上しました。

改善してほしいポイント

一つの課題に添付できるファイルが50個までのため、やり取りが続くと新しく課題を立て直す必要があり、そこでコミュニケーションが途切れてしまう点がやや使いづらいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件の引き継ぎは、以前は担当ごとにスプレッドシートで管理していたため、担当変更が続くと過去の履歴や引き継ぎ内容が複雑になりがちでした。
バックログでタスクを一元管理するようにしてからは、引き継ぎがスムーズになり、タスク検索も簡単になって効率化につながりました。

検討者へお勧めするポイント

タスクやプロジェクト管理ツールとしてUIも使いやすく、連携できるツールも多い点がお勧めポイントです。

改善してほしいポイント

ガントチャートはたしかに便利なのですが、ひとつの課題の終わりがずれると、それ以降もすべて手作業で期間をずらさないといけないのが少しめんどくさいです。
課題Ａが終わったら課題Ｂがスタートできる、のようなときは、ＡをずらしたらそのままＢもずれる、のような課題自体に連結した前後設定ができたらとても便利だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数部署にまたがって進めるＰＪＴのときに利用しています。
他部署も絡むＰＪＴの場合、その部署の業務知識がないとそれぞれの課題に対してどのくらい時間がかかるのか見積もりが難しいです。
Backlogを利用すると、その課題に対してどのくらいの子課題があるのか？それぞれどのくらいかかりそうなのか？可視化できるため、各部署それぞれの相互把握に役立っていると思います。

また、課題に対して人を割り当てられるのでボールの落球もほとんどなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

親課題子課題の設定ができること。

改善してほしいポイント

画面が情報過多でガチャガチャしており、初見では見づらい印象です。UIを整理したり、フィルターで優先表示すると改善できます。課題が多いとボード表示がもっさりしている気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アップデート作業の管理や特定のシステムの改善要望や障害への対応について、担当者を明確にしながらどちらの
ボールか適切に管理をすることができました。迅速な課題管理に貢献してくれます。

検討者へお勧めするポイント

担当者・期限が明確：課題ごとに担当者と期限を設定でき、進捗管理がしやすい。
コミュニケーションがスムーズ：コメント機能で情報が課題単位に整理され、メールより効率的。
ガントチャート対応：全体のスケジュールを視覚的に把握でき、遅延防止に役立つ。
直感的なUI：初心者でもすぐに使えるシンプルな操作性。
通知機能：期限や更新を自動通知し、抜け漏れを防止。

改善してほしいポイント

これは社内の運用上の問題かもしれませんが、部署や担当者ごとにタスク処理の観点が異なるため、レイアウトを各自でカスタマイズできるとより使いやすくなると感じました。
また、上記のような設定が存在するのかもしれませんが、表示や操作がやや分かりづらい箇所もあると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外の関係者とタスクや進捗状況をリアルタイムで共有できる仕組みを整えたことで、情報確認や調整にかかる時間やズレが減り、業務をスムーズに進められるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

社内外の関係者とタスクや進捗状況をリアルタイムで共有できるため、情報確認や意思疎通にかかる時間を削減し、対応のズレを防ぎながら業務をスムーズに進められます。誰が何を担当しているかや期限超過のタスクが一目で分かるため、タスク管理の透明性も高く、業務効率の向上にも貢献します。
事前にしっかり社内で連携や導入の共有をしていればとても良いツールだと思います。

改善してほしいポイント

現在、BacklogからBacklogへの移行を検討していますが、既存プロジェクトの課題やコメントをまとめて抽出するのが難しいと感じています。もっと簡単に課題を一括でエクスポート・インポートできる機能があれば、移行作業の負担が大幅に減ると思います。ただ、使う方は稀だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlog導入前は、課題管理がExcelやメールに分散しており、進捗確認に毎回30分以上かかっていました。Backlogを導入したことで、課題の登録・更新・コメントが一元化され、情報共有がスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

価格が非常にリーズナブルで、他のプロジェクト管理ツールと比べてもコストパフォーマンスが高いのが大きな魅力です。初めて導入する企業や、複数ツールで情報が分散しているチームに特におすすめです。

改善してほしいポイント

「通知のコントロール」をもっと細かく設定できるようにしてほしいです。 自分が担当者になっている課題が更新されたら通知が来るのは良いのですが、コメントのやり取りが白熱している課題などは、メールやSlackへの通知が鳴り止まず、埋もれてしまうことがあります。「自分へのメンションのみ通知」などの設定を、課題ごとにワンクリックで切り替えられると助かります。 また、Wiki機能の検索性が少し弱いです。過去のナレッジをWikiに溜めているのですが、キーワード検索しても目当ての記事がパッと出てこないことがあり、結局Googleドライブで管理した方が早い、となってしまうことがあります。ここが強化されると「社内マニュアル置き場」としてもっと活用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「言った言わない」のトラブルが激減し、責任の所在が明確になりました。 以前はメールやチャットでエンジニアに依頼を投げていたため、「誰がボールを持っているか（誰が作業中か）」が曖昧になり、納期遅れが発生しがちでした。 Backlog導入後は、すべての依頼を「課題（チケット）」として起票し、必ず「担当者」を設定する運用にしました。これにより、「担当者が空欄の課題」＝「誰もやっていない」と一瞬で分かるようになり、タスクの拾い漏れがなくなりました。 また、営業から開発チームへの「案件引継ぎ」も、関連資料をBacklogに貼って渡すだけで済むようになり、定例会議の時間が短縮されました。

検討者へお勧めするポイント

「エンジニアと非エンジニア（営業・事務・企画）が混在しているチーム」には、間違いなくBacklogが最適解です。 エンジニア向けの機能（Git連携など）もしっかりありつつ、営業でも使える「可愛げのあるUI」が、職種の壁を取り払ってくれます。Excelでのタスク管理・進捗管理に限界を感じたら、まずはBacklogを試してみることを強くお勧めします。

改善してほしいポイント

ベータ版で開始されたドキュメント機能を使って議事録を作成しています。この機能は、同時編集が可能ですが、ネットワークのタイムラグで反映されるのにばらつきがあったり、画面をリフレッシュしないと表示されない、といったことが発生することがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題を設定した際の対応期限で課題を抽出することができ、期限切れの課題や期限間近の課題を優先して対応することができたことによって、PJの課題管理を円滑に進めることができ、PJを成功に導くことができました。

検討者へお勧めするポイント

一旦トライアルで試してみてから、導入を検討されるのが良いかと思います。