生成AI機能
レポート自動作成
Backlogに蓄積された課題やコメントをAIが分析し、週次の進捗報告や経営層向けの分析レポートなどを自動で作成します
生成AI機能満足度
3.0
1
サブ生成AI機能: データ分析 / 案件優先度分析
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり Good Response

Backlogの評判・口コミ 全839件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

進捗可視化と課題管理の一元化

ガントやボード、課題一覧で担当・期限・ステータスを可視化し、プロジェクトの進捗管理や複数案件の統合運用に適しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面・操作により、ITリテラシーが低いメンバーでも短期間で習得でき、導入のハードルを下げます。

社外連携と招待の柔軟性

外部ベンダーやクライアントを招待して共有できるため、社外との協業や責任範囲の明確化が容易になります。

ドキュメントとナレッジ管理

Wikiや課題コメント、ファイル添付と検索により仕様や議事録を蓄積・参照でき、引継ぎや監査に役立ちます。

ソース管理連携

プロジェクト内でGit/SVNなどのソース管理と課題を紐づけられ、開発ワークフローを一元化できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

タスク一元化と抜け漏れ防止

課題を一箇所で管理することで担当・期限・履歴が明確になり、メールやスプレッドシート依存を減らして作業抜け漏れを防止します。

進捗可視化による管理工数削減

ガントやレポートでスケジュールや工数を可視化することで遅延把握や会議資料作成の工数を削減し、運用の効率化に寄与します。

社外連携の効率化

外部ベンダーやクライアントを同一プラットフォームで管理することで認識齟齬や連絡漏れを減らし、協業の透明性と効率を高めます。

履歴・ナレッジ蓄積と監査対応

課題の時系列履歴やWikiにより過去の経緯や仕様を残せるため、引継ぎや監査での証跡確認が容易になります。

コスト・運用負荷の低減

ユーザー数課金外や運用の一本化により外部ユーザーを含む運用コストを抑え、手作業による登録や集計の負荷も低減できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外共同プロジェクト向け

複数ベンダーや外部パートナーと共同で進める案件で、情報共有とタスク管理の共通基盤として特に有効です。

非ITメンバー混在・導入初期の組織向け

直感的なUIと基本機能によりITリテラシーが低いメンバーや導入初期の中小チームでも運用を始めやすい適性があります。

複数プロジェクト・Excel置換を目指す組織向け

並行する複数案件の進捗可視化やExcel/メール運用からの移行を図りたい組織に適しています。

PM/多人数運用や外部ユーザーが多い組織向け

多数ユーザーや外部招待を含む運用、PMによる進捗把握・ボトルネック管理が必要なチームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Backlogのユーザーレビュー・評価一覧

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Backlogのピックアップレビュー

非公開ユーザー

不動産開発|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チーム全体の進捗管理やタスク整理に役立ちます

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・課題設定と担当者やステータス管理ができる
・全体進捗を俯瞰して確認できる

その理由
・大小限らず課題を登録することで抜け漏れが防げ、誰が進めているかが分かるので助かる
・優先度の設定が必要なときには全体が見れた方がスムーズに進む

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・不慣れな状況だと不用意な課題乱立により整理の手間がある
・一部メンバーだけが更新管理するような負荷の偏りが起こりがち

その理由
・タスクの発生ベースで課題設定するあまり粒度や担当者の誤りなどが起こってしまう
・重複タスクや親子関係などが正しくないとその整理する手間が出ることがある

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Excelやスプレッドシートで管理する方法だと共有や通知などが上手くできず、タスクの抜け漏れが起きていた。
また、履歴を確認するのに時間がかかるケースもあり、非効率を招いていた。
Backlogであれば、社内のみの場面でも社外の人との調整でも現在の担当者やステータスを明示しながら進められるため、
タスクの抜け漏れや過去の経緯なども記録されて無駄な確認作業が減った。
具体的な数値効果としては測定しておりませんが、全体進捗を日次でチェックしていたものが週次でチェックすればOKぐらいに確認頻度やメンバーの進め方が変わったと思います。

検討者へお勧めするポイント

以前は無料プランでもかなり使えておりましたが、現在は有料プランしかないと思います。
コストがかかる点は理解した上で、タスク管理や全体進捗を効率的にしたいのであれば良いと思われます。
ただ、各メンバーがタスクの設定やステータス更新を上手くできないと、課題の確認や更新作業を一部メンバーが見ないといけないといった非効率を招く可能性があるのでご注意ください。
トップダウン的なタスクが多いようでしたら管理者が課題更新する形になると思いますし、担当者が積極的に動くプロジェクトであれば各メンバーの能力により凸凹があると思うのでそこの教育(ルールの徹底)が手間かもしれません。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

株式会社ヌーラボ|カスタマーサクセス

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 貴社のタスク管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 課題が乱立してしまうという件についてですが、コニカミノルタ様の事例で運用ルールを策定して浸透させるという方法がございますのでご紹介させていただきます。 https://backlog.com/ja/customers/customer-success-story-konicaminolta/ 上記の事例ではWikiでルールを作成・管理しておりますが、 現在はドキュメント機能もございますのでどなたでも簡単に作成ができるかと存じます。 一度お試しいただけると幸いです。 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

電気|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰が何をやるかが明確になるツール

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

取引先とのタスク管理に使用しています。1つのプロジェクトでも、細かいタスクがたくさんあるときに使えます。メールでのやり取りだと埋もれてしまうリスクがあるので、Backlogのスレッド数=タスク数と認識できるのは助かります。資料を添付でき、タスクが修正・追加されたらメールが届くのも便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

システムやデザイン部門の案件管理に

タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的に使える
・案件管理がしやすい
・担当別の進捗管理がしやすい
・担当や時期、キーワードなどを詳細に検索できる
・過去の案件をDBのように使える

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チーム・全社で案件を管理・共有

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

主にヘルプデスクへの対応依頼で利用しているが、特定の担当社員に依頼が行くのではなくチーム全員が案件を把握し、より早く対応できる人が拾って一次対応してくれる仕組みになっているので、初動から解決までのスピードが速い。また、過去の案件も蓄積され、キーワードで検索できるので、自分が抱えている問題と類似の案件を検索することで自力で解決できる余地も持てることは大きなメリットだと感じる。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チーム内からお取引先様まで、幅広くタスクを管理できる

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用

良いポイント

長らく利用していますが、使い方は大きく2通りです。
・お取引先様:年間のタスクを双方で整理するために「課題」を追加し、「ガントチャート」で進捗を追います。また、「ファイル」でデータの送受信を行います。
・チーム内:お取引先様の担当者が、年間タスクを「課題」に追加し、進捗に漏れがないか「ガントチャート」で管理します。複数の課題があるため、優先順位を常に見ながら作業にあたります。

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非公開ユーザー

株式会社フラッグシステム|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|不明|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

初めてのタスク管理・プロジェクト管理に最適です。

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

初めてタスク管理・プロジェクト管理を導入する場合でも視覚的に、機能的に使いやすいツールです。他のプロジェクト管理ツールに比べ機能は少ないかもしれないが、国産のツールということで導入障壁は低いと思います。

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非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理はしやすいが、もう少し改善してほしい。

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

案件のタスク管理がしやすく、誰が担当で今どのステータスにあるか、スケジュールに載っていない案件が何なのかが一目でわかるのがいい
高度検索で各ステータスや担当に合わせて細かく検索できるので、タスクがたまっても管理しやすい

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

課題管理に便利で、AIアシスタントはこれからの性能向上に期待

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・やり取りをメールより簡単に行える。
・ステータスを管理できる。
・項目も自由に作成できる。
・各ユーザーごとに権限を分けて設定できる。

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非公開ユーザー

化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有の抜け漏れを防げるプロジェクト管理ツール

プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用

良いポイント

「誰が・何を・いつまでに対応するのか」が非常に分かりやすく、プロジェクト全体の状況をチーム全員で共有しやすい点が特に便利です。課題ごとにコメントやファイル、更新履歴がまとまるため、メールやチャットを遡って情報を探す手間が大幅に削減できると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理と情報共有がしやすく、チーム運用がかなり整理された

タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

特に便利だと感じているのは、課題管理機能です。
担当者や期限、進捗状況を一覧で確認できるため、「誰が何を対応しているか」が把握しやすく、抜け漏れ防止にもつながっています。
コメント機能も使いやすく、課題ごとにやり取りを残せるため、後から経緯を確認しやすい点も助かっています。
ファイル添付やWiki機能もあり、関連資料をまとめて管理できる点も便利です。

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非公開ユーザー

人材|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT部門ではデファクトスタンダードなツールかも

プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・可愛いアイコン
・とことん見える化
・漏れを防ぐ通知機能
その理由
・自分用にパーソナライズされている感じがする。
・汎用的に利用できる構成で視覚的にもわかりやすく、感覚的に把握できるのがいい。
・適切な通知管理で漏れを防ぎ、多くのタスクがあってもスピード感を保てる。

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