Backlogの評判・口コミ 全821件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・個人のタスクを別途管理できる機能があるとより便利だなと思いました
　他の人には見えない自分のタスクもチケットで全て管理したい
・タスク担当を複数人に紐づけられると良いかなと思いました
　グループの概念を作る等

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各プロジェクトやお客様とのタスク管理ツールに利用しています
チケットのフォーマットを決めて運用することで、依頼の際に必要な記入事項がわかりやすくなり
スムーズなタスク運用に役立っています

検討者へお勧めするポイント

利用者にやさしいUIで習熟が早いツールなので、複数人のプロジェクトのタスク管理ツールとして使いやすいと思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・保存したドキュメントは、編集の可否を選択できるとなお使いやすい。
・長いメッセージを打つと、上の会話が読めなくなるのが不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクトの進捗管理
・ガントチャートでのスケジュール管理
・社内外の関係者とのコミュニケーション
・社内外の関係者とのドキュメント共有
・課題の検索

検討者へお勧めするポイント

長期的なプロジェクトを社外の協力会社と進める場合の進捗管理、コミュニケーション、ドキュメント共有に最適だと思います。
短期の仕事であればツールを使わずともプロジェクトを管理できますが、
長期的なプロジェクトの場合、途中で出てくる課題も、社外の関係者も多いので、専用のツールがないと不便です。
プロジェクトの完了時期だけでなく、個々の課題も締め切りを設定して管理する必要がありますが、backlogはタスクごとの担当者や期限、ステイタスが一目瞭然なので、とても管理しやすいです。
ガントチャートなど、可視化の機能も便利です。
また、長期プロジェクトで特に困るのは、人事異動で担当者が代わったり退職することですが、backlogは過去のやり取りを参照したり、ドキュメントを検索するのがとても簡単です。
弊社では、独自に開発したシステムを保有していますが、その開発・保守ベンダーとのやり取りにもbacklogを利用しています。開発当初の課題ややり取りを確認できるので、とても重宝しています。
人事異動でプロジェクトを離れることになっても、概要だけを後任に伝え、「詳細はbacklogで確認して」で済みます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・AIを使ったアシスト機能

その理由
・課題が多く溜まってくると各人の進捗管理が難しくなる。AIが、優先すべき課題をレコメンドしてくれたり管理者に遅延状況を教えてくれるような機能があると嬉しいです
・文字起こし機能も備え、ミーティングで出た課題を自動でbacklog上に課題として登録してくれる機能があると嬉しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・基本設計のレビュー

課題に貢献した機能・ポイント
・従来はエクセルでのやり取りが中心だったのでメール送付作業、お互いのエクセルをマージする作業など、本題以外の煩雑な事務が多くあったが、backlog利用することで、それらからすべて解放されました。また、リアルタイムでやり取りができるため時間短縮にもつながりました

検討者へお勧めするポイント

システム開発には必須なアイテムです！
エクセル管理はもう古い、一回backlogを使ったらもう戻らないです。

改善してほしいポイント

無料プラン、有料プランどちらも利用しましたが、ガントチャートが使えるのプランがスタンダードからなので小規模のプロジェクトだけの場合はコストが嵩みます。
グループごとに契約するというよりも会社単位で契約して、そのなかでプロジェクトを管理する運用に向いています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の会社（個人事業主含む）とホームページの改修作業に使いましたが、デザイナー、システム、コーディング、それぞれの進行状況が把握できて非常に助かりました。
特にデザイナーの進行は遅れがちになるため、こちらからどうなっているか問い合わせしなくても自動で期限を通知して、尻を叩いてくれるのでプロジェクトが大きく遅れることはありませんでした。

検討者へお勧めするポイント

エクセルでガントチャートを一から作ったり、管理したりしようと思うと大変ですが、バックログだと楽に作れます。
初めて導入したときは、プロジェクトの進行と並行して使い方を覚えないといけなかったので大変でしたが、使い慣れると手放せなくなります。

改善してほしいポイント

タスクが増えてくると、一覧では見にくい場合があるので、細やかな「通知の設定」、例えば期限の〇日前にリマインドが送られる（管理者を含め）が出来ると、更に抜け漏れがなくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、スプレッドシートでタスクを管理して、連絡はメールでやり取りすることが多かったのですが、Backlogを使用してからは「担当者・期限・進捗度合」がひと目でわかるようになり、タスクの抜け漏れが減ったことと、状況がチームで共有できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

Backlogはタスクが進捗がひと目でわかるので、「誰が何をいつまでに」が明確になります。
ITツールに不慣れな方でも、すぐに使える操作感が優れています。
タスクの多い部署や連携が必要な場合にも使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

担当者を一名しか割り当てられない仕様のため、複数人にタスクを依頼したい場面で周囲が気づかないケースがあります。
もし担当者を複数設定できれば、それぞれに通知が届き、見落としや対応遅れを防げるはずです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlog を導入してから、タスク管理のしやすさが大幅に向上しました。進捗が視覚的に整理されるため、遅れが発生しそうなタスクにも早い段階で気づけるようになり、事前の対処が格段にしやすくなったと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

導入の敷居が低く、チーム全員が短時間で使いこなせるほどUIが洗練されています。操作は直感的で、ツールに不慣れなメンバーでも迷わず扱える点が大きな魅力です。

改善してほしいポイント

モバイルアプリのレスポンスが遅く、通勤中のタスク確認が難しいです。ダッシュボードのカスタマイズをもっと直感的にしてほしいです。これでチームリーダーの状況把握が即座になり、意思決定が速くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マネージャーのマイクロマネジメントが大幅に減少し、プロジェクト進捗をリアルタイムで確認できるようになりました。不要な確認メールも課題内短いコメントで代替、メール量が激減。結果、チーム全体の業務ストレスが軽減され、作業効率が向上しました。

改善してほしいポイント

一つの課題に添付できるファイルが50個までのため、やり取りが続くと新しく課題を立て直す必要があり、そこでコミュニケーションが途切れてしまう点がやや使いづらいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件の引き継ぎは、以前は担当ごとにスプレッドシートで管理していたため、担当変更が続くと過去の履歴や引き継ぎ内容が複雑になりがちでした。
バックログでタスクを一元管理するようにしてからは、引き継ぎがスムーズになり、タスク検索も簡単になって効率化につながりました。

検討者へお勧めするポイント

タスクやプロジェクト管理ツールとしてUIも使いやすく、連携できるツールも多い点がお勧めポイントです。

改善してほしいポイント

ガントチャートはたしかに便利なのですが、ひとつの課題の終わりがずれると、それ以降もすべて手作業で期間をずらさないといけないのが少しめんどくさいです。
課題Ａが終わったら課題Ｂがスタートできる、のようなときは、ＡをずらしたらそのままＢもずれる、のような課題自体に連結した前後設定ができたらとても便利だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数部署にまたがって進めるＰＪＴのときに利用しています。
他部署も絡むＰＪＴの場合、その部署の業務知識がないとそれぞれの課題に対してどのくらい時間がかかるのか見積もりが難しいです。
Backlogを利用すると、その課題に対してどのくらいの子課題があるのか？それぞれどのくらいかかりそうなのか？可視化できるため、各部署それぞれの相互把握に役立っていると思います。

また、課題に対して人を割り当てられるのでボールの落球もほとんどなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

親課題子課題の設定ができること。

改善してほしいポイント

画面が情報過多でガチャガチャしており、初見では見づらい印象です。UIを整理したり、フィルターで優先表示すると改善できます。課題が多いとボード表示がもっさりしている気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アップデート作業の管理や特定のシステムの改善要望や障害への対応について、担当者を明確にしながらどちらの
ボールか適切に管理をすることができました。迅速な課題管理に貢献してくれます。

検討者へお勧めするポイント

担当者・期限が明確：課題ごとに担当者と期限を設定でき、進捗管理がしやすい。
コミュニケーションがスムーズ：コメント機能で情報が課題単位に整理され、メールより効率的。
ガントチャート対応：全体のスケジュールを視覚的に把握でき、遅延防止に役立つ。
直感的なUI：初心者でもすぐに使えるシンプルな操作性。
通知機能：期限や更新を自動通知し、抜け漏れを防止。