Backlogの評判・口コミ 全840件

改善してほしいポイント

プロジェクトを横断した検索がしづらいことが現在のネックです。
自分のチームでは部署別や期間別でプロジェクトを立てることが多く、どのプロジェクトで話した内容か覚えていればプロジェクト内で検索すれば見つけやすいのですが、どこで話したか覚えていない場合はヘッダーの検索窓で自分が参加しているすべてのプロジェクトから課題やコメントを検索して見つけることができますが、その検索がとても遅く、精度が少し低いです。おそらくあまり重要視されていない機能なのでUIも簡易的になっていると思うのですが、もう少ししっかり検索したいときが結構あります。
プロジェクト内の検索はかなり細かく検索できて大変ありがたいので、横断検索でも同じように検索できるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の業務ではほぼすべてのタスクをBacklogに入れています。ほかのチームメンバーが関わらない自分だけのタスクも、期限を設定し優先順位をつけることで効率的にタスク管理ができるので、あらゆるタスクを課題として登録して利用しています。

検討者へお勧めするポイント

プライベートでも使いたいくらい便利です。

改善してほしいポイント

通知をメンションありのものとそうでないものに分けて確認できると、優先度をつけて作業する際により便利になるかなと思いますので、アップデートを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すべての基本的な業務に使用しており、課題の自由度も高いため改善も常に行い、運用のテンプレート化ができている。スプレッドシートと連携して課題を作成したり複製したりできるのもとても便利で、工数削減につながっている。

検討者へお勧めするポイント

メンバーの工数管理や案件のステータス管理に最適です。
使用していて機能が足りずに困ったことはありません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリでのステータス管理
・タスクの期限管理
その理由
・アプリでステータスを変更するのが少し使いづらい。最初はどこから変更すればよいかわからなかった
・すでに実装されているかもしれませんが、期限切れのタスクをどうするかを一括で意思決定できる機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・パートナー企業のタスク管理が本当にシンプルになる
課題に貢献した機能・ポイント
・誰が担当かがわかるため、抜け漏れがほぼなくなる。
・Wikiがあり、その中で基本となる情報を管理できるので、引き継ぎコストがかからない

検討者へお勧めするポイント

無料にこだわると、大事なことを見逃します。
まずは導入して効果を感じていただき、その上で判断していただくことをお勧めします

改善してほしいポイント

運用の工夫である程度は補えますが、孫課題（課題の下にもう一段階）まで登録できれば、分解したタスクをより自然に管理でき、PMの負担も減ると感じます。また、タスクが大量になると作業者が重要なものを見落とすことがあります。Backlogを開いた瞬間に「自分に関係する未対応」「期限超過」「差し戻し」などが強く目に入るような仕掛け（気づきを増やすためのUI/通知の強化）があると、運用がさらに安定します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスクをBacklogに集約して棚卸しすることで、担当・期限・優先度が明確になり、「誰のボールか分からない」状態が減りました。その結果、滞留している課題に早期介入でき、炎上の芽を小さいうちに潰せるようになりました。進捗の説明もチケットの状態や履歴を根拠に共有できるため、関係者間の認識のズレが減り、調整コストの低下にもつながりました。

検討者へお勧めするポイント

課題の一覧から「誰が止めているか」「どこが炎上しそうか」を早い段階で把握できるため、優先順位付けと声かけがスムーズになります。さらに、ステータスをプロジェクトの実態に合わせてカスタマイズできるので、開発・業務・ベンダー対応など粒度の異なる作業も同じ仕組みで整理しやすいです。履歴やコメントも残るため、関係者間の認識のズレが減り、説明や調整のコストの低減にもつながります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・個人のタスクを別途管理できる機能があるとより便利だなと思いました
　他の人には見えない自分のタスクもチケットで全て管理したい
・タスク担当を複数人に紐づけられると良いかなと思いました
　グループの概念を作る等

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各プロジェクトやお客様とのタスク管理ツールに利用しています
チケットのフォーマットを決めて運用することで、依頼の際に必要な記入事項がわかりやすくなり
スムーズなタスク運用に役立っています

検討者へお勧めするポイント

利用者にやさしいUIで習熟が早いツールなので、複数人のプロジェクトのタスク管理ツールとして使いやすいと思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・保存したドキュメントは、編集の可否を選択できるとなお使いやすい。
・長いメッセージを打つと、上の会話が読めなくなるのが不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクトの進捗管理
・ガントチャートでのスケジュール管理
・社内外の関係者とのコミュニケーション
・社内外の関係者とのドキュメント共有
・課題の検索

検討者へお勧めするポイント

長期的なプロジェクトを社外の協力会社と進める場合の進捗管理、コミュニケーション、ドキュメント共有に最適だと思います。
短期の仕事であればツールを使わずともプロジェクトを管理できますが、
長期的なプロジェクトの場合、途中で出てくる課題も、社外の関係者も多いので、専用のツールがないと不便です。
プロジェクトの完了時期だけでなく、個々の課題も締め切りを設定して管理する必要がありますが、backlogはタスクごとの担当者や期限、ステイタスが一目瞭然なので、とても管理しやすいです。
ガントチャートなど、可視化の機能も便利です。
また、長期プロジェクトで特に困るのは、人事異動で担当者が代わったり退職することですが、backlogは過去のやり取りを参照したり、ドキュメントを検索するのがとても簡単です。
弊社では、独自に開発したシステムを保有していますが、その開発・保守ベンダーとのやり取りにもbacklogを利用しています。開発当初の課題ややり取りを確認できるので、とても重宝しています。
人事異動でプロジェクトを離れることになっても、概要だけを後任に伝え、「詳細はbacklogで確認して」で済みます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・AIを使ったアシスト機能

その理由
・課題が多く溜まってくると各人の進捗管理が難しくなる。AIが、優先すべき課題をレコメンドしてくれたり管理者に遅延状況を教えてくれるような機能があると嬉しいです
・文字起こし機能も備え、ミーティングで出た課題を自動でbacklog上に課題として登録してくれる機能があると嬉しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・基本設計のレビュー

課題に貢献した機能・ポイント
・従来はエクセルでのやり取りが中心だったのでメール送付作業、お互いのエクセルをマージする作業など、本題以外の煩雑な事務が多くあったが、backlog利用することで、それらからすべて解放されました。また、リアルタイムでやり取りができるため時間短縮にもつながりました

検討者へお勧めするポイント

システム開発には必須なアイテムです！
エクセル管理はもう古い、一回backlogを使ったらもう戻らないです。

改善してほしいポイント

無料プラン、有料プランどちらも利用しましたが、ガントチャートが使えるのプランがスタンダードからなので小規模のプロジェクトだけの場合はコストが嵩みます。
グループごとに契約するというよりも会社単位で契約して、そのなかでプロジェクトを管理する運用に向いています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の会社（個人事業主含む）とホームページの改修作業に使いましたが、デザイナー、システム、コーディング、それぞれの進行状況が把握できて非常に助かりました。
特にデザイナーの進行は遅れがちになるため、こちらからどうなっているか問い合わせしなくても自動で期限を通知して、尻を叩いてくれるのでプロジェクトが大きく遅れることはありませんでした。

検討者へお勧めするポイント

エクセルでガントチャートを一から作ったり、管理したりしようと思うと大変ですが、バックログだと楽に作れます。
初めて導入したときは、プロジェクトの進行と並行して使い方を覚えないといけなかったので大変でしたが、使い慣れると手放せなくなります。

改善してほしいポイント

タスクが増えてくると、一覧では見にくい場合があるので、細やかな「通知の設定」、例えば期限の〇日前にリマインドが送られる（管理者を含め）が出来ると、更に抜け漏れがなくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、スプレッドシートでタスクを管理して、連絡はメールでやり取りすることが多かったのですが、Backlogを使用してからは「担当者・期限・進捗度合」がひと目でわかるようになり、タスクの抜け漏れが減ったことと、状況がチームで共有できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

Backlogはタスクが進捗がひと目でわかるので、「誰が何をいつまでに」が明確になります。
ITツールに不慣れな方でも、すぐに使える操作感が優れています。
タスクの多い部署や連携が必要な場合にも使いやすいと思います。