非公開ユーザー
情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20-50人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
サポートが充実で安心
CRMツールで利用
良いポイント
今まではメールの配信設定に時間がかかっていたが、うちでのこづち導入後はテンプレートのおかげでメールの作成がかなり楽になった。メールを配信する顧客に対するセグメントが簡単に設定できかなり時短になった。
また、サポートに関しても専属でスタッフが1名ついてくれるため、不明点をすぐ質問したり、セミナーや運営からの案内を共有してくれたりと、システムの理解をさらに深めることができた。
改善してほしいポイント
管理画面が新デザインになって見にくくなった。
単発メール配信でメルマガを一時保存すると空白の行が出てくるため、確認の手間が増える。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
セグメント分けが簡単で、効果測定用URLを使用することで一目で配信結果が確認でき、管理画面も見やすく管理工数が減った。
(以前はGoogleアナリティクスを使用していたが、管理画面がわかりにくく手間取っていた)
検討者へお勧めするポイント
CRMを効率よく行いたい方、サブスクなど定期的に商品を販売する方はさまざまな分析機能があるためおすすめ。
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