うちでのこづちの製品情報（特徴・導入事例）

2023 年 01 月 05 日

うちでのこづちとは

うちでのこづちは累計800社以上の導入実績があるBtoC/EC向けのCRMツールです。
スタートアップ企業からナショナルブランドまで幅広く利用いただいた実績があり、
総合通販/ファッション/食品/健食・化粧品等幅広い業種をサポートしています。

ITreviewによるうちでのこづち紹介

うちでのこづちとは、株式会社E-Grantが提供しているCRMツール、BIツール、CDPツール、CRM（小売業向け）製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.9となっており、レビューの投稿数は10件となっています。

うちでのこづちの満足度、評価について

うちでのこづちのITreviewユーザーの満足度は現在3.9となっており、同じCRMツールのカテゴリーに所属する製品では42位、BIツールのカテゴリーに所属する製品では25位、CDPツールのカテゴリーに所属する製品では13位、CRM（小売業向け）のカテゴリーに所属する製品では5位、となっています。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
-	3.9	-	3.7	3.9

レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
	3.5	3.5	4.4	3.6	3.9	3.7

※ 2025年09月28日時点の集計結果です

うちでのこづちの機能一覧

うちでのこづちは、CRMツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

顧客の基本情報管理

個人の顧客の場合は氏名、住所、電話番号、性別、年齢など、法人の顧客の場合は会社名、部署、所在地、連絡先、担当者などの基本的な情報を登録・管理する
見込み客管理

コールセンターへの問い合わせ、セミナーや展示会の来場者情報など、見込み（潜在）顧客管理を管理する
登録情報の名寄せ

既存の顧客情報に重複がないか名寄せを行い、顧客情報を重複なく管理する
ダッシュボード

各担当者の視点から顧客情報を可視化するダッシュボード
マーケティング施策管理

新規顧客の獲得や既存顧客の更新を目的としたキャンペーンの予算や活動内容などを管理する
データ分析

顧客を基点にさまざまな活動内容や売上などを分析する

うちでのこづちの機能と評価点はこちら

うちでのこづちは、CDPツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

レポート／ダッシュボード

カスタマイズ可能なダッシュボードを備え、基本的なレポート機能、さらには、さまざまなセグメントにわたる顧客エンゲージメントレベルの比較、及び収益の帰属とROIレポートを含めた高度なレポート機能などを提供する
データの整備

外部データソースからのデータ取得によってデータを補完／充実させることができる

うちでのこづちの機能と評価点はこちら

うちでのこづちを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。では、うちでのこづちを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年10月24日

サポートが充実で安心

CRMツールで利用

良いポイント

今まではメールの配信設定に時間がかかっていたが、うちでのこづち導入後はテンプレートのおかげでメールの作成がかなり楽になった。メールを配信する顧客に対するセグメントが簡単に設定できかなり時短になった。

また、サポートに関しても専属でスタッフが1名ついてくれるため、不明点をすぐ質問したり、セミナーや運営からの案内を共有してくれたりと、システムの理解をさらに深めることができた。

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非公開ユーザー

食料品｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年10月21日

分析の基本、見るべき指標が非常に分かりやすいツール

CRMツールで利用

良いポイント

基本的な分析が様々な視点から行えるよう設計されたUI設計が非常に良く、今までExcel等で行っていた分析時間が大幅に削減され分析のリソースが大幅に改善された。
メルマガも顧客属性毎に配信を分けたり分析を行う事ができ、効果の最大化を図る事ができる。
また、専任の担当者が分析方法や企画などのサポートも行ってくれるので自社のCRMの取り組みを大きく推進できている。

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